Zendesk Sales Specialist

หากคุณคิดว่าคุณเป็นคนที่ชอบงานในบริษัทสมัยใหม่ที่มีลักษณะนี้

  • เพื่อนร่วมงานอายุเฉลี่ยต่ำกว่า 30 ปี
  • อยากมีเพื่อนร่วมงานนิสัยดี
  • ชอบทำงานในบริษัทที่กำลังเติบโต ไม่เช้าชามเย็นชาม ทำงานเป็นทีม
  • ไม่ชอบเวิ่นเว้อ ดราม่า เมาท์และหายใจทิ้งไปวันๆ
  • ได้ความรู้ใหม่กลับบ้านทุกวัน
  • เงินเดือนตามความสามารถ และมีโบนัสตามผลประกอบการ
  • ชอบฝึกฝนการเขียนเมล์ และสื่อสารแชทด้วยภาษาอังกฤษ

เชิญมาลองสมัครเป็นเพื่อนร่วมงานกับเราได้ในตำแหน่ง...

เพื่อนร่วมงานที่จะมาทำงานในตำแหน่งนี้ จะมาดูแลด้านการขายผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Multi-Channel Customer Service เบอร์หนึ่งของโลก Zendesk งานไม่ยากขอให้เป็นคนที่มนุษยสัมพันธ์ดี คิดบวก จิตไม่ตกง่ายๆ ชอบทำงานกับคน และหมั่นศึกษาเรื่องเทคโนโลยี ส่วน Zendesk เป็นใครนั้นแนะนำให้อ่านที่ลิงค์นี้ Zendesk คืออะไร

คุณสมบัติ
- ไม่จำกัดเพศ
- อายุไม่เกิน 28 ปี เพราะกำลังไฟแรง
- จบขั้นต่ำปริญญาตรีสาขาใดก็ได้
- ประสบการณ์ทำงานระหว่าง 0 - 5 ปี (แต่ถ้าเกิน 5 ปี และยังมีไฟ ก็มาสมัครได้)

ลักษณะงานเป็นอย่างไรบ้าง?
ลักษณะงานก็ไม่ซับซ้อน แต่ต้องอาศัยความมีสติสัมปะชัญญะในการแก้ปัญหาที่อาจจะเข้ามาแบบคาดไม่ถึง บางครั้งอาจจะมีอาการจิตตกหรือล่กบ้าง เพราะต้องดีลกับลูกค้าที่หลากหลาย แต่งานหลักๆ คือ
- วางแผนการขายและกำหนดกลุ่มลูกค้าที่จะโทรไปนำเสนอ และทำการโทรไปนำเสนอ อันนี้ยืนยันว่าไม่น่ากลัว เพราะเป็นผลิตภัณฑ์ระดับโลก ลูกค้าส่วนใหญ่ที่มีจิตใจดี อยากรับฟัง ส่วนพวกไม่รับฟังก็ทำหูทวนลมไป คิดซะว่าเป็นหน้าที่ต้องรับฟังคำพูดแย่ๆ
- ให้คำปรึกษากับลูกค้าที่มาสอบถามเรื่องบริการด้วยคำพูดหวานๆ และประทับใจ
- ปิดการขายด้วยจิตใจการให้บริการกับลูกค้าที่โทรเข้ามาขอใช้บริการ
- ทำงานร่วมกับมาร์เก็ตติ้งเพื่อ Cross Sell ผลิตภัณฑ์อื่น
- ต้องทนโดนกดดันเรื่องยอดขายเป็นระยะๆ ด้วยภาษาอังกฤษ (ตื่นเต้น และฝึกสติสัมปะชัญญะดี) แต่ไม่ต้องห่วงเพราะพี่ๆ จะช่วยหา Lead ลูกค้าให้ ไม่ทอดทิ้ง เราทำงานกันเป็นทีม

แล้วต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้างที่จะทำงานนี้?
แน่นอน ต้องเป็นคนที่คิดวิเคราะห์แก้ปัญหาเองได้ ละเอียด ใส่ใจ กระตือรือร้น มีทัศนคติที่ดีในการรับฟังสิ่งที่แย่ๆ คิดบวก โดนลูกค้าโวยก็คิดเป็นบวกได้ ไม่รับประทานแรงเพื่อน ไม่โยนปัญหาใส่เพื่อนร่วมงานอย่างเดียว จัดระบบและลำดับความสำคัญของงาน จัดระบบให้เรื่องยากเป็นเรื่องง่าย ต้อง Get the things done มีทักษะในการสื่อสารทั้งเขียนและพูดภาษาไทยด้วย แต่ปกติพวกเราจะเขียนเมล์และสื่อสารผ่านระบบแชทภายในด้วยภาษาอังกฤษ และต้องทำงานบนระบบคอมพิวเตอร์ได้คล่องแคล่ว เพราะเราเก็บทุกอย่างเป็นดิจิทัลหมด หมดยุคพิมพ์ออกมาเป็นกระดาษ

เงินเดือน: 17,000 - 25,000 บาทต่อเดือน (ขึ้นอยู่กับความสามารถ และประสบการณ์) บวกค่าคอมมิชชั่นการขายรายเดือน
สิทธิประโยชน์อื่นๆ:
- ค่าคอมมิชชั่นการขายรายเดือน
- ประกันสุขภาพของเมืองไทยประกันชีวิต
- โบนัสตามผลการทำงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

หากสนใจมาร่วมงานกับเรา โปรดส่งประวัติมาที่

แผนกทรัพยากรมนุษย์
บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด
เลขที่ 43 อาคารไทยซีซีทาวเวอร์ ชั้น 27 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
โทร: 02 6759371 หรืออีเมล์ hr@dmit.co.th