Customer Service Starter Package & Pricing

เปลี่ยนแปลงการบริการของธุรกิจหรือองค์กรของคุณ เริ่มต้นบริหารประสบการณ์ลูกค้าจากทุกช่องทางอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพด้วย Zendesk

ทำไมต้อง Zendesk

เพิ่มศักยภาพให้ทีมของคุณด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์เชิงบวก

35%

ด้วยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของ Zendesk ลูกค้าของเราได้รับผลผลิตเพิ่มขึ้น 35%

390%

ROI ด้วย Zendesk

มอบบริการที่เกินความคาดหวังของลูกค้าเพื่อสร้างลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์

10%

สองเดือนหลังจากใช้ Zendesk ลูกค้าใช้เวลาน้อยลงเกือบ 10% ในการรอการตอบกลับครั้งแรก ...

17%

... และเห็น Ticket ได้รับการแก้ไขเร็วขึ้น 17%

ทำทั้งหมดนี้ได้เร็วขึ้นและลดต้นทุนด้านการบริการลูกค้า

90%

สองเดือนหลังจากใช้ Zendesk ลูกค้าใช้เวลาน้อยลงเกือบ 10% ในการรอการตอบกลับครั้งแรก ...

2.8

... และเห็น Ticket ได้รับการแก้ไขเร็วขึ้น 17%

มอบบริการที่เกินความคาดหวังของลูกค้าเพื่อสร้างลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์

10%

สองเดือนหลังจากใช้ Zendesk ลูกค้าใช้เวลาน้อยลงเกือบ 10% ในการรอการตอบกลับครั้งแรก ...

17%

... และเห็น Ticket ได้รับการแก้ไขเร็วขึ้น 17%

ทำทั้งหมดนี้ได้เร็วขึ้นและลดต้นทุนด้านการบริการลูกค้า

90%

ของลูกค้าปรับใช้ Zendesk ภายในเวลา 8 สัปดาห์ หรือน้อยกว่านั้น

2.8

เดือน ในการคืนทุน

MAKE IT EASY

ทำให้บริษัทง่าย
ต่อการบรรลุ 2 สิ่งนี้

Improved CX

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

การตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น

การตอบสนองที่ดีขึ้น

เข้าถึงการบริการได้ง่ายขึ้น

Agent efficiency

เพิ่มประสิทธิภาพให้กับเจ้าหน้าที่

คลิกน้อยลง

ทำงานได้เร็วขึ้น

ลดการทำงานที่ซ้ำซ้อน

ทำให้บริษัทง่าย
ต่อการบรรลุ 2 สิ่งนี้

Improved CX

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

การตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น

การตอบสนองที่ดีขึ้น

เข้าถึงการบริการได้ง่ายขึ้น

Agent efficiency

เพิ่มประสิทธิภาพให้กับเจ้าหน้าที่

คลิกน้อยลง

ทำงานได้เร็วขึ้น

ลดการทำงานที่ซ้ำซ้อน

แพ็กเกจและราคาสำหรับผู้เริ่มต้น

ตอบโจทย์ทุกความต้องการสำหรับการบริการลูกค้าในยุคใหม่ รวมไว้ในแพ็กเกจเดียว

License

฿24,860

ต่อเอเจนต์/ต่อปี (เฉลี่ย ฿2,070/เดือน)

Service*

฿40,000

Zendesk Support (Professional)

Zendesk Explore (Lite)

Social Integration (เชื่อมต่อ Facebook, LINE)

Workshop & Training (2 วัน)

Scope of service

  1. แนะนำการลงทะเบียนและจัดเตรียม License จาก Zendesk
  2. ตั้งค่าเริ่มต้นของระบบ Zendesk ให้
  3. เชื่อมต่อ Facebook, Line และ Email ของบริษัทเข้ากับ Zendesk
  4. สร้าง Ticket form ให้สอดคล้องกับความต้องการ
  5. Workshop+Training Admin และ Agents 2 วัน

License

฿24,860

ต่อเอเจนต์/ต่อปี (เฉลี่ย ฿2,070/เดือน)

Zendesk Support (Professional)

Zendesk Explore (Lite)

Social Integration (เชื่อมต่อ Facebook, LINE)

Service*

฿40,000

Workshop & Training (2 วัน)

Scope of service

  1. แนะนำการลงทะเบียนและจัดเตรียม License จาก Zendesk
  2. ตั้งค่าเริ่มต้นของระบบ Zendesk ให้
  3. เชื่อมต่อ Facebook, Line และ Email ของบริษัทเข้ากับ Zendesk
  4. สร้าง Ticket form ให้สอดคล้องกับความต้องการ
  5. Workshop+Training Admin และ Agents 2 วัน

หมายเหตุ:

  • สัญญารายปี
  • *ราคา Service คิดเป็นราคารวม 2 วัน ไม่จำกัดจำนวน License และจ่ายเฉพาะปีแรกเท่านั้น

ติดต่อฝ่ายขาย Zendesk โดยตรง เพื่อขอรับคำปรึกษาฟรี โทร.
092-262-0475 (คุณตอง), 096-804-5482 (คุณยิ่ว), 097-187-7302 (คุณเล็ก)