知识库和自助服务

智能知识库,提供更好的自助服务和授权代理

team

฿0

包括在
Zendesk Support


• 知识库
•支援请求表单
•Google Analytics报告
•使用Knowledge Capture应用程序搜索,预览和插入文章

Professional*

฿629

一位代理
每月

Lite, 以及…
•自定义主题
•多语言内容
•代理知识库
•社区论坛
•客户请求入口网站
•性能仪表板
•运用知知提取 app 标记与建立文章,充分利用由人工智慧支援的推荐

Enterprise

฿1,099

一位代理
每月

Professional, 以及…
•团队发布:文章生命周期管理和更新分配
•内容提示以识别
知识差距**
•多个帮助中心
•多个主题模板
•整合知识捕获工作流程
•高级编辑和发布权限

answer bot

฿1,799起

每月

新增 Answer Bot 至 Guide Professional 或 Enterprise……

  • 使用知识库內容自动回复客戶

备注:
•显示的价格每年计费。
•价格可能会根据汇率变化。
•您的免费试用将在Guide Professional开始。*
•Guide Lite包含在所有支援计划中。
•内容提示目前可通过早期访问计划获得。**