Zendesk Support是什么

Zendesk Support 是一个美观简洁的系统。用于追踪、排列优先等级并解决客户支援工单。

Zendesk Support的优点

提高顾客满意度

给予客户想要的 —— 快捷而简便的问题解决方 式。 Zendesk Support 为您随时随地提供个人化的支持,以保证客户的满意度。

助力的支援

工作效率高的代理会让顾客的滿意度提高。给予其需要的所有支援工具和信息,以便为客戶提供最好的服务。

解决业务的困扰

您可以自定义设定任意的工作流程。Zendesk Support的软体非常强大,足已处理最复杂的业务,与此同时具备足够的灵活性应对不同的业务规模。

适用于所有类型的团队和企业的Helpdesk软件

Zendesk Support 的界面非常直观,以支援代理为主。您所需的一切都位于一个动态服务台界面中,您可以使用代理轻松高效地与客户进行互动。

Zendesk Support 的设计旨在具有灵活性。它随即可用,亦可按您的偏好进行设定。您可自订工作流程或使用 app 进行整合 —— 无论您如何使用,Zendesk Support 都具有足够的灵活性满足您的支援需要。

Zendesk Support 为您提供深入的见解,以评估和改善客户服务。通过客户满意度评级了解客户的意见,并运用业绩报告与仪表板取得分析,了解您的业绩情况。