购买Zendesk和Demeter ICT VS直接购买

很多人询问购买ZendeskDemeter ICT之间的区别,这是在泰国Zendesk合作伙伴直接Zendesk购买,两者有什么区别?为了便于理解,该服务分为3个部分,即

1.许可证(License

购买许可证服务可以通过DMIT购买,也可以直接Zendesk一起购买。根据泰铢的汇率价格不会有太大差异。

2.实施(Implement

只能购买DMIT实施的一部分,因为现在Zendesk在泰国还没有开始服务。所以你可以用Zendesk购买许可证与我们一起购买。或者我们也可以同时购买许可并且实施,如果与我们一起购买工具,您将接受我们提供的培训。

Implement 购买与不购买两者的差别

购买:DMIT设置系统,以满足客户的需求,包括给员工培训并提供与之相关的Zendesk系统。如果有这样的系统可能出现相关错误的问题,比如该软件需要升级或是软件与其他应用程序之间出现问题,DMIT免费提供1年的支持和保修。

不购买:如果客户不想购买Implement,客户必须自己学习Zendesk系统的使用方法,DMIT支持泰语。如果使用中出现问题,客户需要自行解决,但无法制止或重新设置系统。现在DMIT已经有8/5客户支持,(周一至周五上午8:30 – 下午5:30 *)我们很乐意提供建议。

3. 培训(Training)

Zendesk

– 由Zendesk的英语专家在线培训课程

– 可在此处找到 Zendesk培训课程的详细信息

Demeter ICT
– 是一个由 DMIT泰国专家组成的现场培训课程
– 如果您是 DMIT客户,您将有资格参加年度培训。
– 如果客户购买了Implement和DMIT,培训课程将包括在内。

欲了解更多信息,请联系Zendesk并获得特别促销活动,请致电02-675-9371。

092-262-6390

096-804-5482 (Khun Yuew), 097-187-7302 (Khun Lek)

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