如何用Demeter ICT购买Zendesk?

在泰国,Zendesk越来越受欢迎,因为人们开始认识到许多公司正在使用Zendesk(Zendesk DMIT客户端)。这可能是许多人的疑惑,对Zendesk感兴趣却不知该如何购买和使用。因此,本文将介绍每个人都可以轻松掌握的方法。

1.研究基本细节 
您还不是很了解Zendesk是什么? Zendesk可以满足贵公司的需求吗?您可以在下面的联系人栏中询问详细信息,或者可以在30天之内尝试免费试用。(点击注册免费试用

2.预约展示产品
在学习或询问基本细节后,如果您有兴趣并希望查看更多的产品图片,可以联系我们进行预约,我们将会提供两种类型供您选择: 

  1. 我们与您一同前往贵公司。
  2. 如果您的公司在内陆不在曼谷,我们可以通过视频会议呈现。

3.考虑/评估价格
展示结束后提出一个基本问题,例如,您想使用Zendesk?与任何部门或团队一起使用?贵公司如何运作?有多少员工可以使用?评估初始价格,如果您希望我们实施它,您将需要为此部分付费。

购买/不购买工具之间的区别
购买 DMIT将根据客户的需求建立系统,包括对需要使用Zendesk系统的员工或相关人员的培训,检测是否存在与系统相关的错误问题,或软件升级和使用DMIT支持。如果在使用过程中出现了问题,可以免费保修一年。


不买:
如果客户不想购买Implement,就必须自行了解如何使用Zendesk系统,DMIT支持泰语使用。客户在使用过程中出现问题时需要自行设置系统,DMIT已经为客户提供8/5支持。我们很乐意为您提供建议,但是我们无法帮助您制作或设置系统。

4.提供价格
在评估客户需求时,DMIT会将把报价发给客户以供考虑。

5.保留要求
招标过程完成后,DMIT将收集客户的要求。由参与使用Zendesk系统和DMIT的所有员工讨论客户的各种需求,解释系统的哪个部分可以完成,哪个部分没有办法完成,原因是什么, 以及应该如何解决等等。

6.基于需求创建系统
团队根据客户的要求创建Zendesk系统。完成之后,该团队将首先测试系统,测试完毕后发送给客户进行再次测试,如果测试过程中发现问题或缺陷,团队将会及时解决。

7.上线
系统完整且实用时,客户可以设置上线日期。

欲了解更多信息,请联系Zendesk并获得特别优惠活动,请致电02-675-9371。

092-262-6390

096-804-5482 (Khun Yuew), 097-187-7302 (คุณเล็ก)

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