Lite
฿0
包括在 Zendesk Support内
- 知识库
- 运用知识提取app 搜寻、预览和插入文章
- 支援请求表单
- Google Analytics 报告
Professional*
฿629
每名代理 每个月
Lite，以及……
- 自订主题和整合
- 按角色控制的存取
- 客户请求入口网站
- 运用知识提取app 标帜与建立文章，充分利用由人工智慧支援的推荐
- 多语系内容
- 业绩仪表板
Enterprise
฿1,190
每名代理 每个月
Professional，以及……
- 多个客服中心
- 多主题范本
- 运用团队发布分配文章并管理发布权限
- 运用团队发布和文章事件进行文章周期管理
- 以内容提示识别知识差距
- 以最多六个层级的结构在次级段落中组织内容
Answer Bot
起价
฿1,890
每月
新增Answer Bot 至Guide Professional 或Enterprise……
- 使用知识库内容自动回覆客户
