Zendesk Support
提供基础支持所需的一切
追踪，优先排序及管理来自不同渠道的客户工单（Ticket），以发行服务编号的形式 (Ticket Management)。
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Support Team
追踪、排列优先等级并解决客户请求。
฿
690
(每个代理/月，以年结算)
-
跨越电子邮件、推文与Facebook 涂鸦墙贴文等管道的整合式工单处理系统
-
业务规则
-
客户详情与互动纪录
-
报告与业绩仪表板
-
App与整合 - PREBUILT
检视完整的Support 比较
( 显示的价格以年结算，
价格可能会根据汇率变动 )
Support Professional
运用易于设定的工作流程，使支援自动化。
฿
1,890
(每个代理/月，以年结算)
-
Support Team 中的所有功能，以及...
-
App与整合 - PREBUILT AND CUSTOM
-
营业时间 - ESSENTIAL
-
客户满意度调查
-
多语系支援与内容
-
自动密文
-
服务层级协定（SLA）管理
检视完整的Support 比较
( 显示的价格以年结算，
价格可能会根据汇率变动 )
Support Enterprise
运用可自订的代理与管理员工具，进一步最佳化。
฿
3,590
(每个代理/月，以年结算)
-
Support Professional中的所有功能，以及...
-
营业时间 - EXPANDED
-
基于代理技能的对话传送
-
自订团队角色和权限
-
可自订的代理工作区
-
协力厂商资料储存空间
-
沙箱测试环境
检视完整的Support 比较
( 显示的价格以年结算，
价格可能会根据汇率变动 )
(每个代理/月，以年结算)
Support Team
追踪、排列优先等级并解决客户请求。
฿690
Support Professional
运用易于设定的工作流程，使支援自动化。
฿1,890
Support Enterprise
运用可自订的代理与管理员工具，进一步最佳化。
฿3,590
跨越电子邮件、推文与Facebook 涂鸦墙贴文等管道的整合式工单处理系统
业务规则
客户详情与互动纪录
报告与业绩仪表板
App与整合
预先建立
预先建立与自订
预先建立与自订
营业时间
ESSENTIAL
EXPANDED
客户满意度调查
多语系支援与内容
自动密文
服务层级协定（SLA）管理
基于代理技能的对话传送
自订团队角色和权限
可自订的代理工作区
协力厂商资料储存空间
沙箱测试环境
Remark 注意:
• 显示的价格以年结算。
• 价格可能会根据汇率变动。
