很多人询问关于 直接从 Zendesk 购买 Zendesk 和 与 Demeter ICT(泰国的 Zendesk 合作伙伴)购买Zendesk ,那有什么区别呢?为了便于理解,将服务分为3个部分: 1. 许可证(License) 购买许可证服务:可以通过DMIT购买,也可以直接与Zendesk购买,根据泰铢的汇率价格不会有太大差异。 2. 实施(Implement) “实施” :至于实现,只能通过 DMIT 购买,因为 Zendesk 尚未在泰国提供实施服务。您可以与Zendesk购买许可证(License),然后与DMIT 购买“实施”(Implement)或者与DMIT同时购买许可证&实施,如果与我们DMIT购买实施,您将接受我们提供的培训。 购买 Implement 与不购买 Implement 的差别 购买:DMIT设置系统,以满足客户的需求,包括给员工培训并提供与之相关的 Zendesk 系统。与系统相关的问题,例如错误或软件升级,或其他功能问题,DMIT免费提供1年的支持和保修。 不购买:如果用户不想购买 Implement,您必须自己学习Zendesk系统的使用方法。DMIT支持泰语/英语/中文,如果使用中出现问题,可以联系我们 DMIT(星期一-星期五 8:30 AM-5:30 PM *),我们很乐意提供建议,但是将无法为他们制作或设置系统。 3. 培训(Training) Zendesk 由Zendesk的英语专家在线培训课程 Demeter ICT 是一个由 DMIT泰国专家组成的现场培训课程 。(英语/泰语/中文) 如果您是 DMIT客户,您将有资格参加年度培训。 如果客户与DMIT购买了Implement ,培训课程将包括在内。 WeChat OA : demeter-ict Contact Us: DEMETER ICT No.1 Zendesk Authorized Solution Provider in Thailand and APAC Demeter ICT – Zendesk 的官方代理商,其中亚太地区的客户数量排名第一 。 For additional information and special promotion call now!Tel. +66 2 030 0066 (TH/EN) Tel. +86 17205956175 (中国) Facebook Page : @demeterict support@dmit.co.th...