具有AWS的最完善的开放式CRM平台,无论您身在何处都可以与客户数据连接。随时创造最佳的客户体验
全包
Sunshine 是AWS开发的系统,由Zendesk内部和外部的数据提供支持。允许您为任何类型的客户和业务用户创建应用程序。
为什么Sunshine?
Sunshine 由四个主要组件组成:统一配置文件,自定义事件,自定义对象和对话。
为您提供一切,以全面了解您的客户体验。
使用第三方应用程序的属性(Attributes)创建客户资料,以更全面地了解您的客户。
记录与客户的每次互动,例如购物车,网络或各种手机活动,以获取最动态的客户旅程视图
存储并连接新资源,例如产品和订单历史记录,以改善客户环境。
将来自所有渠道的消息集中到一个客户对话视图中。
在几分钟内集成系统
Amazon Events Connector 可以将 Zendesk 事件实时流传输到主要的 AWS 服务,从而释放来自客户的潜在数据。
为什么 Sunshine?