PTG Energy Public Company Limited:通过G Suite进行工作场所协作转型

案例分析 | G Suite 他们想做什么? 提高邮件的稳定性和可靠性 通过日历安排会议 功能和远程站点之间的轻松协作 它们做过什么? 选择G-Suite,以便更好地跨地区进行沟通和协作 它们收到什么 稳定可靠的电子邮件系统,可轻松访问 降低软件许可证,工作表格,办公系统和文件服务器的成本。 更好地协调所有组织单位。 通过G Suite在全国范围内进行更好的沟通。 关于Demeter ICT有限公司 Demeter ICT是Google

Continue reading

...

Teerachai Steel Corporation Limited:通过G suite 进行工作场所协作转型

研究案例| G Suite 他们想要什么 改善整个公司员工的工作流程。 消除组织内的无价值工作负载。 摆脱信息与内容互相孤立,转向“单一真理来源”的方法。 随时随地通过任何设备访问组织数据 让各个地点团队成员之间进行更好的沟通。 他们做了什么 切换到G Suite,通过新设计的业务流程在整个组织内实现更好的协作。 他们收到了什么 更好地简化业务流程。团队成员之间的工作量较少。与以前的情况相比,新流程可以帮助工作速度提高至少3倍。 由于花在数据准备和整合上的时间减少了80%,因此非价值工作显着减少。 “单一真理来源”。数据和信息差异最小化。 员工可以随时随地通过任何设备访问数据。这大大提高了工作效率4倍。   员工可以使用G Suite工具连接所有业务部门,例如Google

Continue reading

...

让我们来看看G Suite Business与Basic的不同之处

G Suite Business是Google G Suite中的一个软件包。很多人都想知道商务套餐是否真的很特别。 它与目前使用的基本包有什么不同? 此外,价格甚至高于Basic套餐。 我想简单地说,G Suite Business的主要优势在于将企业数据维护到高水平的安全性。并且仍然拥有无限的驱动空间,我们在收集了一些内容于这文本中。除了G Suite Basic中的所有功能外,您还可以找到以下功能。   1. 无限的存储空间 组织中的每个用户都可以使用G Suite Business无限制地在邮件上存储Gmail,Google照片和文件。 但是,如果组织中有不超过4个用户,则每个用户将获得1 TB的存储空间。

Continue reading

...

Zendesk Duet:打破了销售和support之间的独立性

      销售和支援团队并不意味着会陷入瓶颈 – 两者都有太多关于客户的重要信息 ,这以使他们与众不同。 销售团队为他们的客户和他们想要的人提供了至关重要的背景,并且support对如何满足期望提供了重要的见解。 对于希望尽可能提供最佳客户体验的企业来说,这是一种日益增长的需求。 Zendesk最近的一项调查发现,在评估购买软件时,86%的中小型企业将销售和支持之间的客户数据共享列为“非常重要”。 此外,79%的受访者表示他们的销售和支持团队使用彼此的工具来了解有关其客户的更多信息。         最大的问题是许多销售和支持团队无法以无缝方式相互交换信息。 它们被困在的不灵活系统中,这些系统会使它们被孤立并锁定在最终导致进一步在工作流程中断开连接。 这些企业需要能够实现灵活增长并保持对客户体验的清晰视图的工具 – 或者更好的是,他们需要一个可以提供这些优势的单一解决方案。

Continue reading

...

如何用Demeter ICT购买Zendesk?

在泰国,Zendesk越来越受欢迎,因为人们开始认识到许多公司正在使用Zendesk(Zendesk DMIT客户端)。这可能是许多人的疑惑,对Zendesk感兴趣却不知该如何购买和使用。因此,本文将介绍每个人都可以轻松掌握的方法。 1.研究基本细节 您还不是很了解Zendesk是什么? Zendesk可以满足贵公司的需求吗?您可以在下面的联系人栏中询问详细信息,或者可以在30天之内尝试免费试用。(点击注册免费试用) 2.预约展示产品在学习或询问基本细节后,如果您有兴趣并希望查看更多的产品图片,可以联系我们进行预约,我们将会提供两种类型供您选择:  我们与您一同前往贵公司。 如果您的公司在内陆不在曼谷,我们可以通过视频会议呈现。 3.考虑/评估价格展示结束后提出一个基本问题,例如,您想使用Zendesk?与任何部门或团队一起使用?贵公司如何运作?有多少员工可以使用?评估初始价格,如果您希望我们实施它,您将需要为此部分付费。 购买/不购买工具之间的区别购买: DMIT将根据客户的需求建立系统,包括对需要使用Zendesk系统的员工或相关人员的培训,检测是否存在与系统相关的错误问题,或软件升级和使用DMIT支持。如果在使用过程中出现了问题,可以免费保修一年。 不买:如果客户不想购买Implement,就必须自行了解如何使用Zendesk系统,DMIT支持泰语使用。客户在使用过程中出现问题时需要自行设置系统,DMIT已经为客户提供8/5支持。我们很乐意为您提供建议,但是我们无法帮助您制作或设置系统。 4.提供价格在评估客户需求时,DMIT会将把报价发给客户以供考虑。 5.保留要求招标过程完成后,DMIT将收集客户的要求。由参与使用Zendesk系统和DMIT的所有员工讨论客户的各种需求,解释系统的哪个部分可以完成,哪个部分没有办法完成,原因是什么, 以及应该如何解决等等。 6.基于需求创建系统团队根据客户的要求创建Zendesk系统。完成之后,该团队将首先测试系统,测试完毕后发送给客户进行再次测试,如果测试过程中发现问题或缺陷,团队将会及时解决。 7.上线系统完整且实用时,客户可以设置上线日期。 有兴趣免费尝试Zendesk或咨询Zendesk的价格。请联系泰国官方Zendesk系统供应商Deet ICT Company Limited – Zendesk Thailand Partner 欲了解更多信息,请联系Zendesk并获得特别优惠活动,请致电02-675-9371。

Continue reading

...

购买Zendesk和Demeter ICT VS直接购买

很多人询问购买Zendesk和Demeter ICT之间的区别,这是在泰国的Zendesk合作伙伴并直接从Zendesk购买,两者有什么区别?为了便于理解,该服务分为3个部分,即 1.许可证(License) 购买许可证服务可以通过DMIT购买,也可以直接与Zendesk一起购买。根据泰铢的汇率价格不会有太大差异。 2.实施(Implement) 只能购买DMIT实施的一部分,因为现在Zendesk在泰国还没有开始服务。所以你可以用Zendesk购买许可证与我们一起购买。或者我们也可以同时购买许可并且实施,如果与我们一起购买工具,您将接受我们提供的培训。 Implement 购买与不购买两者的差别 购买:DMIT设置系统,以满足客户的需求,包括给员工培训并提供与之相关的Zendesk系统。如果有这样的系统可能出现相关错误的问题,比如该软件需要升级或是软件与其他应用程序之间出现问题,DMIT免费提供1年的支持和保修。 不购买:如果客户不想购买Implement,客户必须自己学习Zendesk系统的使用方法,DMIT支持泰语。如果使用中出现问题,客户需要自行解决,但无法制止或重新设置系统。现在DMIT已经有8/5客户支持,(周一至周五上午8:30 – 下午5:30 *)我们很乐意提供建议。 3. 培训(Training) Zendesk – 由Zendesk的英语专家在线培训课程 – 可在此处找到 Zendesk培训课程的详细信息。

Continue reading

...