购买Zendesk和Demeter ICT VS直接购买

很多人询问关于 直接从 Zendesk 购买 Zendesk 和 与 Demeter ICT泰国的 Zendesk 合作伙伴)购买Zendesk ,那有什么区别呢?为了便于理解,将服务分为3个部分:

1. 许可证(License

购买许可证服务:可以通过DMIT购买,也可以直接Zendesk购买,根据泰铢的汇率价格不会有太大差异。

2. 实施(Implement)

实施” :至于实现,只能通过 DMIT 购买因为 Zendesk 尚未在泰国提供实施服务。您可以与Zendesk购买许可证(License),然后与DMIT 购买“实施”(Implement)或者与DMIT同时购买许可证&实施,如果与我们DMIT购买实施,您将接受我们提供的培训

购买 Implement 与不购买 Implement 的差别

  • 购买:DMIT设置系统,以满足客户的需求,包括员工培训并提供与之相关的 Zendesk 系统。与系统相关的问题,例如错误或软件升级,或其他功能问题,DMIT免费提供1年的支持和保修。
  • 不购买:如果用户不想购买 Implement,您必须自己学习Zendesk系统的使用方法。DMIT支持泰语/英语/中文,如果使用中出现问题,可以联系我们 DMIT(星期一-星期五 8:30 AM-5:30 PM *),我们很乐意提供建议,但是将无法为他们制作或设置系统。

3. 培训(Training)

Zendesk 

由Zendesk的英语专家在线培训课程

Demeter ICT 

  • 是一个由 DMIT泰国专家组成的现场培训课程 。(英语/泰语/中文)
  • 如果您是 DMIT客户,您将有资格参加年度培训
  • 如果客户与DMIT购买了Implement ,培训课程将包括在内。

WeChat ID : DemeterICT

Contact Us: Demeter ICT Company Limited No.1 Zendesk Authorized Solution Provider in Thailand and APAC

Demeter ICT – Zendesk 的官方代理商,其中亚太地区的客户数量排名第一 。

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