เมื่อต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Braze ได้ถูกเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล Cross-channel Marketing Hubs (CCMH) จาก The Forrester Wave ประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2023 และถูกจัดอยู่ในกลุ่ม Leaders โดยที่ Forrester ได้ประเมินโซลูชันในการจัดการแคมเปญแบบ Cross-channel หรือข้ามช่องทางจำนวน 15 โซลูชัน จาก 26 เกณฑ์ โดยแพลตฟอร์ม Braze ได้คะแนนสูงสุด 8 เกณฑ์ ซึ่งรวมถึงแผนงานด้านนวัตกรรม การซัพพอร์ตด้านผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงประสิทธิภาพในการใช้งาน
แพลตฟอร์ม Braze ได้ต่อยอดจากความสำเร็จด้านการมีส่วนร่วมอัตโนมัติผ่านมือถือเพื่อรับมือกับการตลาด CCMH แบบเต็มรูปแบบสำหรับช่องทางดิจิทัล และการเติบโตอย่างรวดเร็วก็ยังคงดำเนินต่อหลังจากที่ปรับเปลี่ยนไป
Braze ได้เดินตามวิสัยทัศน์ของตัวเอง คือ ‘Start Anywhere , Go Everywhere’ เพื่อช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้ทุกที่ ทุกเวลา โดยไม่ต้องคำนึงถึงความสามารถทางเทคนิค เพราะ Braze ถูกสร้างมาให้ใช้งานง่าย เก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง รวมถึง Workflow ที่มีความยืดหยุ่น สำหรับลูกค้าทีมการตลาดและนักลงทุนทุกท่าน ซึ่งนำมาสู่การเป็น Leader ของรางวัล CCMH จาก The Forrester Wave 2023 ในครั้งนี้
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและแหล่งอ้างอิงได้ที่นี่ : Forrester
ซอฟต์แวร์เพื่อการตลาด เพิ่มการมีส่วนร่วมระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ของคุณ
บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด – Your Business Transformation Partner
ผู้ให้บริการ Braze ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ
Line@ : @dmit
