Zendesk Suite
ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีที่สุด
มอบประสบการณ์การสนทนากับลูกค้าในทุกช่องทางด้วยโซลูชันของ Zendesk ซึ่งมีความยืดหยุ่น ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ
Menu
Suite Team
บริการและซัพพอร์ตลูกค้าจากทุกช่องทางในที่เดียว
฿ 1,890
(ต่อเอเจนต์ / เดือน)
-
Industry-leading ticketing system
-
Messaging across web, mobile and social
-
Email, voice, SMS, and live chat support
-
Help center - SINGLE
-
Easy-to-set up automations & workflows
-
AI-powered automated answers - สูงสุดถึง 50
-
Unified agent workspace
-
Out-of-the-box reporting and analytics
-
Data and file storage - STANDARD
-
1,000+ apps and integrations - PREBUILT
-
Robust APIs - STANDARD RATE LIMIT
-
Online, email, and phone support from the Zendesk team
-
Onboarding and adoption guidance
เปรียบเทียบแพ็กเกจแบบละเอียด
(สัญญารายปี, ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน)
Suite Growth
เพิ่มบริการ self-service และระบบอัตโนมัติอื่น ๆ
฿ 2,790
(ต่อเอเจนต์ / เดือน)
-
ทุกอย่างในแพ็กเกจ Suite Team และเพิ่ม...
-
Help center - MULTIPLE
-
AI-powered automated answers - สูงสุดถึง 100
-
Data and file storage - INTERMEDIATE
-
1,000+ apps and integrations - PREBUILT & CUSTOM
-
Robust APIs - ADVANCED RATE LIMIT
-
Self-service customer portal
-
AI-powered knowledge management
-
Customizable ticket layouts
-
Light access licenses - สูงสุดถึง 50
-
Service Level Agreement (SLA) management
-
Multilingual support and content
เปรียบเทียบแพ็กเกจแบบละเอียด
(สัญญารายปี, ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน)
Suite Professional
ทำงานร่วมกันและวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้ดียิ่งขึ้น
฿ 2,790
(ต่อเอเจนต์ / เดือน)
-
ทุกอย่างในแพ็กเกจ Suite Growth และเพิ่ม...
-
AI-powered automated answers - สูงสุดถึง 500
-
Light access licenses - สูงสุดถึง 100
-
Conversation routing based on agent skill
-
Integrated community forums
-
Private conversation threads
-
Customizable and shareable dashboards
-
Advanced voice capabilities
-
HIPAA compliance
-
Events Connector for Amazon Web Services
เปรียบเทียบแพ็กเกจแบบละเอียด
(สัญญารายปี, ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน)
Most popular
Suite Enterprise
ส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าในธุรกิจขนาดใหญ่
ติดต่อฝ่ายขาย
-
ทุกอย่างในแพ็กเกจ Suite Professional และเพิ่ม...
-
Custom team roles and permissions
-
Advanced knowledge management
-
Customizable agent workspaces
-
Customizable branding for web conversations
-
Light access licenses - สูงสุดถึง 1000
-
Real-time, shareable and advanced reporting and analytics
-
Sandbox environment for change management
-
Robust APIs - ENTERPRISE RATE LIMIT
เปรียบเทียบแพ็กเกจแบบละเอียด
(สัญญารายปี, ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน)
(ต่อเอเจนต์ / เดือน)
Suite Team
บริการและซัพพอร์ตลูกค้าจากทุกช่องทางในที่เดียว
฿1,890
Suite Growth
เพิ่มบริการ self-service และระบบอัตโนมัติอื่น ๆ
฿2,790
Suite Enterprise
ส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าในธุรกิจขนาดใหญ่
ติดต่อฝ่ายขาย
Industry-leading ticketing system
Messaging across web, mobile and social
Email, voice, SMS, and live chat support
Help center
SINGLE
MULTIPLE
MULTIPLE
MULTIPLE
Easy-to-set up automations & workflows
AI-powered automated answers
สูงสุดถึง 50
สูงสุดถึง 100
สูงสุดถึง 500
สูงสุดถึง 1000
Unified agent workspace
Out-of-the-box reporting and analytics
Data and file storage
STANDARD
INTERMEDIATE
INTERMEDIATE
INTERMEDIATE
1,000+ apps and integrations
PREBUILT
PREBUILT & CUSTOM
PREBUILT & CUSTOM
PREBUILT & CUSTOM
Robust APIs
STANDARD RATE LIMIT
ADVANCED RATE LIMIT
ADVANCED RATE LIMIT
ENTERPRISE RATE LIMIT
Online, email, and phone support from the Zendesk team
Onboarding and adoption guidance
Self-service customer portal
AI-powered knowledge management
Customizable ticket layouts
Light access licenses
สูงสุดถึง 50
สูงสุดถึง 100
สูงสุดถึง 1000
Service Level Agreement (SLA) management
Multilingual support and content
Conversation routing based on agent skill
Integrated community forums
Private conversation threads
Customizable and shareable dashboards
Advanced voice capabilities
HIPAA compliance
Events Connector for Amazon Web Services
Custom team roles and permissions
Advanced knowledge management
Customizable agent workspaces
Customizable branding for web conversations
Real-time, shareable and advanced reporting and analytics
Sandbox environment for change management
หมายเหตุ:
• สัญญารายปี
• ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน