Search
Close this search box.
Search
Close this search box.

Zendesk for Service

ส่งมอบการบริการที่เหนือความคาดหมายของลูกค้า

Zendesk โซลูชันสำหรับการบริการ ช่วยให้คุณสร้างปฏิสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เฉพาะบุคคล ตรงใจลูกค้าและนำไปสู่รายได้ที่เพิ่มขึ้นขององค์กร

ZENDESK FOR SERVICE

ส่งมอบการบริการที่เหนือความคาดหมายของลูกค้า

Zendesk โซลูชันสำหรับการบริการ ช่วยให้คุณสร้างปฏิสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เฉพาะบุคคล ตรงใจลูกค้าและนำไปสู่รายได้ที่เพิ่มขึ้นขององค์กร

 

ซอฟต์แวร์ที่ตอบโจทย์ได้ตรงจุด

Zendesk Customer Service Software

บรรลุในสิ่งที่ธุรกิจต้องการ ให้ทุกอย่างเป็นเรื่องง่ายต่อลูกค้าและเจ้าหน้าที่

Customer Service เป็นมากกว่าเรื่องของลูกค้า ต้องพิจารณาธุรกิจและทีมของคุณด้วยเช่นเดียวกัน Zendesk ไม่เพียงแต่ทำให้อะไร ๆ ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ทีมของคุณบรรลุผลสำเร็จ และรักษาธุรกิจของคุณให้ทันเกมอยู่เสมอ ทั้งหมดที่คุณต้องการ ครบจบในที่เดียว

สร้างความสัมพันธ์ที่ล้ำค่า

เชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางที่ลูกค้าต้องการ ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน โซเชียลมีเดีย หรือช่องทางอื่น ๆ และปรับแต่งบทสนทนาให้ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

FEATURES

เพิ่มระดับการบริการของคุณ

Zendesk ปรับขนาดได้ตามการเติบโตขององค์กร สามารถรองรับทีมงาน แผนก และฐานลูกค้าทั่วโลกที่เพิ่มขึ้น พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงที่วางใจได้ไม่ว่าบริษัทของคุณจะมีขนาดใหญ่แค่ไหน

FEATURES

พร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

Zendesk มีการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่ทันสมัย ก้าวทันเทคโนโลยี ให้คุณปรับใช้งานได้อย่างรวดเร็วทั้งยังควบคุมงบประมาณได้ในเวลาเดียวกัน

FEATURES

รวมฟีเจอร์สำหรับการบริการ

ครบจบทุกอย่างเพื่อการบริการที่ดีที่สุด

มอบการสนทนาแบบเฉพาะบุคคลในช่องทางต่าง ๆ 

ให้ลูกค้าหาคำตอบและบริการตนเองได้

ติดตาม จัดระเบียบ และแก้ไขคำขอบริการ

พูดคุยกับลูกค้าโดยตรง

ส่งต่อ Ticket ไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมที่สุด

เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการจัดสรรพนักงาน

ปรังแต่ง Zendesk ให้ตรงกับความต้องการของคุณ

แก้ไขปัญหาของลูกค้าได้เร็วขึ้นด้วย AI

สร้างระบบตอบโต้อัตโนมัติด้วย AI-powered bot

รวมศูนย์ข้อมูลของลูกค้าในที่เดียว

ระบบป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล

เปลี่ยนข้อมูลดิบเป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์

ปรับปรุงคุณภาพในทุกปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

เชื่อมต่อระบบอื่นที่คุณใช้อยู่เข้ากับ Zendesk

เสียงจากลูกค้า

เข้าร่วมเป็นหนึ่งในองค์กรกว่า 170,000 แห่งที่วางใจใช้ Zendesk

ดูทุกอย่างแบบเจาะลึกยิ่งขึ้น

Demeter ICT - Zendesk Premier Partner

ตัวแทนจำหน่าย Zendesk ในประเทศไทยและเอเชียแปซิฟิกอย่างเป็นทางการ