แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดที่สมบูรณ์ที่สุด มาพร้อมกับ AWS และ การเชื่อมต่อกับข้อมูลลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เพื่อการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้ทุกเมื่อ

CRM รูปแบบใหม่ ที่สามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และมีความหลากหลายมิติในเวลาเดียวกัน

Zendesk Sunshine คือ แพลตฟอร์ม CRM รูปแบบใหม่อย่างสิ้นเชิงที่มีความทันสมัย และพัฒนาขึ้นมาจาก AWS ซึ่งจะช่วยให้คุณนำข้อมูลต่าง ๆ ของลูกค้ามาใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด และยังช่วยสร้างความอิสระในการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณได้

สำหรับ CX LEADERS 

สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

วางตัวคนให้เป็นศูนย์กลางของธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ CRM แบบเก่า Sunshine ช่วยให้คุณมีความคล่องตัวในการ ระบุ ทำความเข้าใจ และแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ในแบบของตนได้มากขึ้น

ควบคุมข้อมูลลูกค้าของคุณอีกครั้ง Sunshine คือแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถรับรู้ได้ทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าจากทุกที่ ไม่ว่าจะมาจากที่ใด

เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับ CIOs

สำหรับ DEVELOPERS & ADMINS

Sunshine จะช่วยมอบอิสระในการสร้างแอปพลิเคชันให้กับลูกค้าแบบคุณได้อย่างไร้ขอบเขต พร้อมให้คุณเชื่อมต่อเครื่องมือโปรดของคุณได้ตามต้องการและตรงตามมาตรฐาน เพื่อให้การทำงานของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุด

- ทุกจินตนาการเป็นไปได้ -

แบ่งปันข้อมูลลูกค้าอย่างทั่วถึงในทุกๆแพลตฟอร์มของธุรกิจที่คุณต้องการได้อย่างอิสระ และสร้างการบริการลูกค้าของคุณให้เหนือกว่าแบบเดิม ๆ ได้ด้วย Zendesk Sunshine

สร้างแอปที่กำหนดเอง (Custom apps) ที่ให้ข้อมูล ที่เจ้าหน้าที่ของคุณต้องการในที่เดียว ใน Zendesk Support ทั้งหมดนี้มีความยืดหยุ่นของภาษาโค้ดพื้นฐานและ development frameworks 

รวมข้อมูล Sunshine เข้ากับแหล่งข้อมูลภายนอก และสร้างแอปที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ทุกคนในองค์กรของคุณไปได้ไกลกว่าการสนับสนุนลูกค้า

Sunshine จะช่วยมอบอิสระในการสร้างแอปพลิเคชันให้กับลูกค้าแบบคุณได้อย่างไร้ขอบเขต พร้อมให้คุณเชื่อมต่อเครื่องมือโปรดของคุณได้ตามต้องการและตรงตามมาตรฐาน เพื่อให้การทำงานของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุด

เหนือกว่าไปอีกขั้น โดยการส่งข้อความด้วย AI บอท และแอปพลิเคชันที่ผสานรวมสำหรับการสนทนาเชิงธุรกิจในทุกช่องทาง

สร้างแอปที่กำหนดเอง (Custom apps) ที่ให้ข้อมูล ที่เจ้าหน้าที่ของคุณต้องการในที่เดียว ใน Zendesk Support ทั้งหมดนี้มีความยืดหยุ่นของภาษาโค้ดพื้นฐานและ development frameworks 

รวมข้อมูล Sunshine เข้ากับแหล่งข้อมูลภายนอก และสร้างแอปที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ทุกคนในองค์กรของคุณไปได้ไกลกว่าการสนับสนุนลูกค้า

Sunshine จะช่วยมอบอิสระในการสร้างแอปพลิเคชันให้กับลูกค้าแบบคุณได้อย่างไร้ขอบเขต พร้อมให้คุณเชื่อมต่อเครื่องมือโปรดของคุณได้ตามต้องการและตรงตามมาตรฐาน เพื่อให้การทำงานของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุด

เหนือกว่าไปอีกขั้น โดยการส่งข้อความด้วย AI บอท และแอปพลิเคชันที่ผสานรวมสำหรับการสนทนาเชิงธุรกิจในทุกช่องทาง

ผลิตภัณฑ์ของ Zendesk

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมโทร

บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด ผู้ให้บริการ Zendesk ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ