WeChat Pay สามารถทำธุรกรรมอะไรในจีนได้บ้าง

ปัจจุบัน เชื่อว่าคนไทยส่วนมากจะรู้แอปพลิเคชั่นของจีนที่มีชื่อเสียงเลื่องลือนามมานานสำหรับการใช้จ่ายเงินหรือทำธุรกรรมผ่านออนไลน์ หรือ สังคมไร้เงินสดนั้นก็คือ เเอพกระเป๋าเงินออนไลน์ E-Wallet ที่คนจีนใช้งานกันมากที่สุดในตอนนี้ ซึ่งแอปพลิเคชั่นที่คนจีนนิยมใช้ในชีวิตประจำวันในทุกๆวันคือ WeChat pay  เพื่อนๆคิดว่า WeChat pay  สามารถทำอะไรได้บ้างตามมาดูกันเลย 1. ห้างสรรพสินค้า เเละ ร้านอาหาร ตอนนี้ถ้าได้มีโอกาสเดินทางไปเมืองจีน เเล้วได้เค้าไปกินอาหารตามภัตตาคาร ห้างสรรพสินค้า เเม้เเต่อาหารริมทางเเละ สตรีทฟู้ดก็จะเห็นว่าทุกที่จะมี QR Code สำหรับให้สแกนเพื่อจ่ายเงิน  นอกจากนี้เเล้ว ร้านในเขตที่ไกลจากตัวเมืองก็ยังมีการจ่ายเงินผ่าน WeChat Pay ได้เช่นเดียวกัน ซึ่งในปัจจุบัน การจ่ายเงินเเบบออนไลน์ได้ครอบคลุมทั่งพื้นที่ของจีนเเล้ว ยิ่งไปกว่านั้นมี ผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนในระบบของ WeChatPay ราว 222 ล้านคน หรือคิดเป็นร้อยละ 67 จากประชากรจีนทั้งหมด ในเขตชานเมือง 2. การช็อปปิ้ง หลังจากที่ลูกค้าช็อปปิ้งในห้างสรรพสินค้าเเล้วลูกค้ามาตรงเคาน์เตอร์จ่ายเงินจะเห็นได้เรยว่ามีการติดตั้ง QR Code สำหรับการจ่ายเงินผ่าน WeChat Pay ไม่เพียงเเต่ในห้างเท่านั้น เเม้เป็นเพียงร้านค้าขายส่ง ขายปลีก ร้านค้าทั่วไป เเละรวมถึงการช้อปปิ้งผ่านออนไลน์  WeChatPay ก็มีการจัดโปรโมชั่นเพื่อให้สิทธิรับผลประโยชน์สำหรับผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดจากการใช้แทนบัตรเครดิต หรือการคืนเงินต่างๆ 3. การทำวีซ่า คนจีนที่มีWeChat Pay สามารถทำเรื่องขอวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวจีนที่จะเดินทางไปต่างประเทศได้  เเละประเทศไทยก็มีให้ความรวมมือด้วย ซึ่งเป็นการร่วมมือระหว่าง ตม.ของไทย กับจีน โดยจะเชื่อมต่อกับบริการขอวีซ่า E-VOA (Visa on Arrival) ทำให้ปัจจุบัน นักท่องเที่ยวจีนจะสามารถเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยได้อย่างสะดวกสบายขึ้นมาก เเค่โหลดโหลด WeChat Pay ไว้ในมือถือ  ยิ่งไปกว่านั้นสำหรับ ผู้ประกอบการไทยที่ต้องการเข้าถึงตลาดของนักท่องเที่ยวจีน ยิ่งมีความจำเป็นที่จะต้องใช้ WeChat Pay เพื่อยเพิ่มโอกาสในการทำตลาดกับกลุ่มคนชาวจีนมากยิ่งขึ้น 4. ธนาคาร เเละ ธุรกรรมการเงิน มีการคิดค้นการจ่ายเงินผ่านระบบสเเกนใบหน้าสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน เพื่อให้ครอบคลุมการโอนเงิน จ่ายเงินเเละชำระค่าบริการต่างๆ ดังนั้นเเสดงให้เห็นว่าหลังจากนี้ประชากรจีนเเทบไม่ต้องพกเงินสดติดตัวเรย เเละไม่จำเป็นต้องพกมือถือเพื่อว่าทำธุรกรรมที่ธนาคารเเละไม่ต้องมีบัตร ATMก็ได้เพราะ ข้อมูลทั้งหมดสามารถใช้การสแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนได้แล้ว ซึ่งเป็นอะไรที่ปลอดภัยมากขึ้นอีก เเละสะดวกสบายในเรื่องของกันเตรียมเอกสารต่างๆหรือบางทีลูกค้าลืมนำบัตรประชาชนมาก็ไม่สามารถเบิกเงินได้...

Continue reading

4 เเอปสร้างรายได้ขายของออนไลน์ในจีน

การสร้างเเบรนด์ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นต้องเข้าใจเเละรู้จักกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของเเบรนด์ก่อนว่าเป็นใคร อยู่ในอายุช่วงไหน เพศไหนบ้าง หลังจากที่ได้กลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนเเล้วเจ้าของเเบรนด์ควรมีสตรอรี่ที่น่าสนใจบอกประวัติความเป็นมาของเเบรนด์  เเละสำรวจ Big Data เพื่อรวบรวมข้อมูลของลูกค้าของเราตั้งเเต่เริ่มสร้างเเบรนด์ เเละสิ่งสำคัญที่สุดก็คือการเลือกเครื่องมือที่ทันสมัยเเละทำให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าหรือเเบรนด์ได้ง่ายมากขึ้น เพื่อตอบโจทย์ยุคปัจจุบันที่คนเริ่มเกียจคร้านในการออกจากบ้านไปซื้อของ ดังนั้นการมีเครื่องมือออนไลน์เข้ามาช่วยทำให้ทั้งผู้ซื้อเเละผู้ขายสะดวกสบายมากขึ้นเเละก้าวทันโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนเเปลงไปอย่างรวดเร็ว การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในประเทศจีนผ่านเเอป ทุกวันนี้การนำของเข้าไปขายในประเทศจีนเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นมาก เจ้าของเเบรนด์ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านที่จีนหรือมีใบจดทะเบียนบริษัทที่ประเทศจีนอีกต่อไป เพราะทุกวันนี้เรามีเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้คนไทยสามารถเข้าถึงลูกค้าชาวจีนได้ง่ายขึ้นผ่าน แพลตฟอร์มออนไลน์ที่คนจีนนิยมใช้ ซึ่งก็มีหลายแพลตฟอร์มด้วยกัน เช่น TMall Taobao JD.com เเละ WeChat Mini Program ซึ่งเเต่ละแพลตฟอร์มก็มีกฎเกณฑ์ข้อบังคับ เเละระบบที่เเตกต่างกันไป ดังนั้นวันนี้เเอดมินขออนุญาติมาเล่าให้ฟังว่าเเต่ละเเอปทำอะไรได้บ้างเเละต้องมีเตรียมเอกสารอะไรในการสมัครบ้าง ใช้เวลาในการสมัครนานเเค่ไหนไปดูกันเลย  การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในจีนผ่านเเอปต่างๆ  >> TMALL, Taobao, JD.com, WeChat Mini Program     T- mall Taobao JD.com WeChat Mini Program   ประเภทการขาย ขายปลีก ขายปลีก ขายปลีก ขายปลีก ประเภทสินค้า เฉพาะสินค้าเเบรนด์เนม เเละถูกลิขสิทธิ์เท่านั้น สินค้าทุกประเภท สินค้าทุกประเภท สินค้าเเบรนด์เนม จนถึง สินค้าระดับกลาง ราคาการสมัคร ราคาสูง ราคาถูก ราคาสูงกว่าทุกอัน ราคาปานกลาง ภาษาในการสื่อสาร สื่อสารภาษาจีนเเละ อังกฤษได้ สื่อสารภาษาจีน สื่อสารภาษาจีน สื่อสารภาษาจีนเเละ อังกฤษได้ การชำระเงิน Alipay Alipay WeChat Pay WeChat Pay การจัดส่ง ที่อยู่จัดส่งในจีนเท่านั้น ที่อยู่จัดส่งในจีนเท่านั้น จัดส่งปลายทาง ที่อยู่จัดส่งในจีน เเละในไทย คุณภาพสินค้า สินค้ามีคุณภาพดี ไม่รับรองคุณภาพสินค้า ความน่าเชื่อถือน้อย สินค้ามีคุณภาพดี สินค้ามีคุณภาพดี อื่นๆ บริษัทต้องมีการจดทะเบียนในจีน เเอปนี้ในไทยสามารถจดได้ เว็บไซด์เปิดฟรีสำหรับคนจีนเท่านั้น บริษัทต้องมีการจดทะเบียนในจีนเท่านั้น บริษัทต้องมีการจดทะเบียนในจีน เเอปนี้ในไทยสามารถจดได้ ความเเตกต่างของ TMall เเละ...

Continue reading

ขายของให้ปังในจีนโดยใช้ Mini Program Live-streaming

WeChat ได้มีฟังก์ชั่นใหม่นั้นคือโปรเเกรม live ผ่านเเอป WeChat Mini Program หรือ เรียกว่า Mini Program Live-streaming เพื่อให้เจ้าของเเบรนด์ได้ทำการตลาดเชิงโต้ตอบกับผู้บริโภคผ่านทางเเอป WeChat Mini Programได้โดยตรง เพื่อให้เจ้าของเเบรนด์ต่างๆสามารถเข้าถึงเเละคุยกับลูกค้าเเบบ Real time สามารถตอบคำถามที่ลูกค้าอยากรู้ได้ทันที ซึ่งเเอปนี่จะมีความคล้ายกับ FB Live อุตสาหกรรม Live-streaming ของจีนมีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่าน อย่างไรก็ตามก็มีการทำสำรวจเเละพบว่าการ Live-streaming เติบโต 238% ต่อปีเลยทีเดียว เเละช่วงเวลานี้ที่สังคมต้องเว้นระยะห่างธุรกิจจึงยิ่งต้องพึ่งพารายได้จากอีคอมเมิร์ซมากขึ้นเรื่อยๆ มินิ โปรแกรมไลฟ์สตรีมจึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยสร้างและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างเเบรนด์กับผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งเเบรนด์เเรกที่ได้ลองเข้าร่วม WeChat live streaming คือ Perfect Diaryเป็นแบรนด์ความงามทำให้ เเบรนด์ได้กระเเสตอบรับดีจากผู้ชมในWeChatเพิ่มขึ้น 10 เท่าเเละมีการซื้อสูงกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆถึง สามเท่าเลยทีเดียว ความได้เปรียบของการมี Mini Program Live-streaming คืออะไร ? ผู้ใช้สามารถสแกนรหัส QR ของ Mini Program บน WeChat เพื่อเข้าสู่Mini Program Live-streamingโดยไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือเเอปใดเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถรับชมการถ่ายทอดสดในเเอป WeChat Mini Programได้เลย  และเจ้าของงเบรนด์สามารถจัดกิจกรรม หรือเกมสนุกๆ มีโปรโมชั่นพิเศษ เพื่อให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมในการช้อปปิ้ง ยิ่งไปกว่านั้นก็สามารถทำการตลาดแบบเค้าถึงลูกค้าได้ดีเหมือนมาซื้อหน้าช้อป ข้อดีของการใช้ WeChat Mini Program Live-streaming หรือ ไลฟ์สด ? สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านมินิโปรแกรมไลฟ์สด เเละการจราจรเป็นของผู้ขายทางเดียว เเละ ารทำธุรกรรมทั้งหมดเกิดขึ้นใน WeChat ทั้งการซื้อเเละจ่ายเงินในเเอปเดียวทำให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภุยในการชื้อของในเเอปเเละการจ่ายเงินซึ่งเอื้อต่อการดำเนินงานในระยะยาวสำหรับเจ้าของเเบรนด์ ข้อจำกัดน้อยเเละ ดำเนินกานสมัครเเอปง่ายเเละปลอดภัย ซึ่งเจ้าของเเบรนด์สามารถสมัครใช้ฟังก์ชั่นสตรีมมิง (Live-streaming) ในWeChat Mini Program และสามารถทำการตรวจสอบเสร็จภายในหนึ่งวัน สามารถช่วยโปรโมทเเบรนด์ได้เป็นอย่างดี เเละ โต้ตอบกับลูกค้าผ่านฟังก์ชั่น เช่น กดไลค์ และ...

Continue reading

WeChat Official Accounts มีกี่เเบบ เเละเเตกต่างกันยังไงบ้าง

WeChat Official Account เป็นบริการที่สำคัญสำหรับในด้าน Digital Marketing และโซเชียลมีเดียยอดนิยม เเละมีการใช้งานอย่างแพร่หลายในประเทศจีน เป็นบริการสำคัญของบริษัท Tencent ซึ่งในตอนนี้ก็ได้เปิดให้บริการให้หลายประเทศทั่วโลกใช้ได้เเล้ว หนึ่งในนั้นก็คือประเทศไทย ผู้ประกอบการหลายท่านอาจจะเคยได้ยินว่า WeChat Official Account คืออะไร ซึ่งความเข้าใจของคนจำนวนมากคือ WeChat Official Account ก็เหมือน LINE Official Account คือใช้เป็นช่องทางการสื่อสารที่เป็นทางการแต่ WeChat Official Account จะมีการแบ่งประเภทที่ละเอียดกว่านั้น เรามาดูกันว่า WeChat Official Account แบ่งได้เป็นกี่ประเภท และแต่ละประเภทมีความแตกต่างกันอย่างไรบ้าง WeChat Official Accounts คืออะไร WeChat Official Account เป็นเครื่องมือการสื่อสารทางการตลาดออนไลน์ที่ใช้สำหรับธุรกิจที่ทีอยากขยายตลาดเเละต้องการสร้างการเติบโตในจีน ให้คนจีนเข้าถึงเเบรนด์มากขึ้น ซึ่งทำให้เ็นคนจีนรู้จักเเบรนด์ได้อย่ารวดเร็วเเละรับรู้ข่าวสารจากการโปรโมทเเบรนด์ผ่านทาง WeChat Official Account  เพราะในปัจจุบันมีผู้ใช้ WeChat มากกว่า 963 ล้านคนจากทั่วโลกเลยทีเดียว เเละชาวจีนส่วนใหญ่ก็ใช้ WeChat ในการติดต่อสื่อสารในชีวิตประจำวันอยู่เเล้ว ทำให้การมี  WeChat Official Account (OA) เป็นโอกาสที่ดีมากในการเข้าถึงลูกค้าคนจีนซึ่ง WeChat Official Accounts หรือ บัญชีทางการ WeChat เปรียบเสมอกับหน้า Facebook เพื่อโปรโมทสินค้าหรือบริการได้เหมือนกับหน้าFacebook Page เเละลูกค้าสามารถสเเกนQR Code เพื่อติดตามข่าวสารโปรโมทชั่นของทางเเบรนด์ได้ ดังนั้นเเบรนด์ดังต่างๆ เริ่มมี  WeChat Official Account เป็นของตัวเองเพื่อให้ลูกค้าเห็นสินค้าได้ง่ายขึ้นเวลามีลงสินค้าใหม่ๆนั้นเอง เป็นแพลตฟอร์มสำคัญที่จะช่วยเจาะตลาดนักท่องเที่ยวจีนที่เข้ามาในประเทศไทย  ซึ่งแบรนด์สามารถใช้เพื่อ: สร้างฐานกลุ่มผู้ติดตาม อัพเดทข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่นต่าง ๆ ได้โดยตรง สามารถแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับโปรโมชั่นใหม่ๆ สามารถทำ Re-E-Commerce ให้เกิดขึ้นได้ เช่น ลิ้งค์ไปยังเว็บไซต์  สำหรับสินค้าอันดับต้น ๆ ที่สามารถใช้แนะนำกับคนจีน ได้แก่ อาหาร...

Continue reading

Uniqlo ทำให้ยอดขายเพิ่มมหาศาล ผ่านการใช้ WeChat Mini Program

เครื่องมือ WeChat Mini Program ทำให้เเบรนด์ยูนิโค่(Uniqlo) เป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วในจีนเเละได้รับการยอมรับจากคนจีนอย่างล้นหลาม จากการใช้เครื่องมือ WeChat Mini Program ทำให้ยูนิโค่มีผู้ติดตามชาวจีนเพิ่มขึ้นถึง 6 เเสนคนในช่วงนั้นเเละปัจจุบันยูนิโค่ (Uniqlo)มีผู้ติดตามมากกว่า 2 ล้านคน ซึ่งทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นถึง30%ในระหว่างการทำเเคมเเปญ ซึ่งทางยูนิโค่ได้เปิดWeChat Mini program เเละผูกบัญชีกับWeChat Official Accountด้วย ซึ่งWeChat Official Account เป็นเเอปที่เอาไว้โปรโมทสินค้า เเละออกเเคมเปญต่างๆทำให้ลูกค้ารู้ว่าในเเต่ละเดือน ยูนิโค่ออกสินค้าอะไรใหม่บ้าง เเคมเเเปญอะไร ซึ่งเมื่อลูกค้าสนใจก็กดลิ้งเพื่อเข้าไปในหน้าของWeChat Mini programได้เลย ซึ่งไม่ต้องออกจากเเอปWeChat เลย ทำให้สะดวกสบายกับลูกค้า เครื่องมือนี้จึงสามารถทำให้รักษาลูกค้าไว้ได้เเละทำให้ลูกค้าจดจำเเบรนด์ได้ตลอด เพราะเราอัพเดทสินค้าในเเอป WeChat Official Accountเเล้วลูกค้าจะเห็นโปรโมทชั่นต่างๆได้อย่างง่ายเนื่องจากลูกค้าชาวจีนใช้WeChat  เเชทในชีวิตประจำเหมือนที่บ้านเราใช้ไลน์ในการเเชทคุยกับเพื่อนหรือที่เรากดตามเเบรนด์ที่เราชอบไว้ใน line Official Account  นอกจากWeChat จะเป็นแอพที่เอาไว้แชทเเล้วก็ยังเป็นเเอปที่ครอบคลุมบริการหลายอย่างไม่ว่าจะเป็นการซื้อของ จ่ายเงิน หรือจะ เรียกรถเเท็กชี่  ที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานในจีน เเละในภาคธุรกิจบริษัทก็สามารถใช้ WeChat เข้าถึงผู้ใช้งานได้อีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นเเบรนด์หรูอย่าง  Dior, loise, Longchamp, channel หรือจะเป็นเเบรนด์ระดับกลางๆหรือเล็กก็สามารถเข้ามาใช้งานWeChat Mini Programได้เช่นกัน อย่างเช่น  Lawson, Carrefour ซึ่งเเบรนด์ Uniqlo ก็มองเห็นโอกาสที่ดีในการใช้WeChat ในการขยายตลาด Uniqloสามารถบริการลูกค้าได้ดีขึ้นผ่านWeChat Mini Program เเละมีสิทธิพิเศษมากมาย อาทิเช่น สามารถลงทะเบียนบัตรสมาชิกฟรี (ออนไลน์และออฟไลน์) ผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อสินค้าในออนไลน์เเละทางยูนิโค่ก็จะทำการจัดส่งสินค้าให้ภายใน 1 ชม (ถ้าสั่งซื้อเเบบเร่งด่วน)  หลังจากรับสินค้าเเล้วเสื้อไซร์เล็กหรือใหญ่เกินไป ก็สามารถเปลี่ยนขนาดหรือสีในร้านค้าได้  สั่งซื้อสินค้าUNIQLOในออนไลน์ผ่าน Mini program มีสิทธิพิเศษในการจองสินค้าที่ยังไม่มีในร้านค้าออฟไลน์ได้ก่อนล่วงหน้า ในช่วงเทศกาลฤต่างๆยูนิโค่ได้ออกเเบบฟั่งชั่นให้ผู้บริโภคสามารถออกเเบบการ์ดอวยพรปีใหม่ผ่าน Uniqlo Mini programได้  สามารถแบ่งปันคูปองส่วนลดของเราให้เพื่อนได้ Mini program ยังมีฟังก์ชั่น “Super buyer” ซึ่งช่วยให้ลูกค้ารเลือกเสื้อผ้าที่เหมาะสมกับตัวเองได้ง่ายขึ้น ลูกค้าสามารถแบ่งปันรูปถ่ายกับเพื่อน ๆได้เพื่อให้เพื่อนช่วยดูได้ว่าชุดที่เลือกเหมาะกับคนใส่มั้ย...

Continue reading

Longchamp ให้ลูกค้าออกเเบบกระเป๋าผ่าน Wechat mini programได้เอง

 WeChat ทำให้แบรนด์หรูอย่าง LongChamp มีโอกาสบอกเล่าเรื่องราวประวัติศาสตร์และความหมายของแบรนด์ผ่านเครื่องมือที่ทันสมัยอย่างWeChat Shop ในวันที่ 21 เมษายน Longchamp ได้ฉลองครบรอบ 70 ปี โดนการติดตั้งเเอป WeChat Mini Program ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เป็นเหมือนไกด์นำเที่ยวเเละเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ช้อปปิ้งผ่านเเพลตฟอร์ม Wechat Shop ที่ได้รับการประกาศให้เป็นแบรนด์หรูเเบรนด์เเรกๆในประเทศจีนที่ใช้เเอป WeChat Mini Program เพื่อเข้าถึงลูกค้าชาวจีน ซึ่งLongchamp เองก็มีร้านค้าปลีกมากกว่า 1,500 แห่งใน 80 ประเทศทั่วโลก  . Longchamp ทำระบบให้ลูกค้าออกแบบกระเป๋า เเละเลือกสีกระเป๋าเองได้ ลูกค้าออนไลน์ของ Longchamp ให้ลูกค้าออกแบบดีไชร์ลวดลายกระเป๋าเเละเลือกสีที่ชอบเองได้ผ่านเครื่องมือ WeChat Mini Program ซึ่งจะเเตกต่างกับลูกค้าออฟไลน์ที่ไปซื้อที่ร้านจะไม่มีให้ออกเเบบกระเป๋าได้เอง นี้จึงเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่ให้กับลูกค้าที่ซื้อผ่านเเอป WeChat Mini Program จะได้กระเป๋าที่ถูกใจเเละได้ออกเเบบด้วยตนเอง   ตัวอย่าง นักช้อปชาวจีนสามารถสแกนรหัส QR ไม่ว่าจะเป็นออนไลน์ในร้านค้าหรือบนโปสเตอร์ก็จะเข้าสู่หน้าของ WeChat Shop หลังจากที่ผู้ใช้อยู่ที่ร้านค้าออนไลน์ลูกค้าก็สามารถสั่งซื้อกระเป๋าภายในแอปเองได้เลย นอกจากนั้นเเล้วยังสามารถเลือกสีและคุณสมบัติอื่น ๆ ของกระเป๋าถือ Le Pliage Badgesได้เพียงป้อน “Longchamp” ในแอป WeChat Shop เพื่อเข้าสู่ Longchamp Personalized Custom Workshop ของ Longchamp หลังจากนั้นลูกค้าสามารถออกแบบกระเป๋าได้ด้วยตนเองซึ่งมีสีให้เลือกมากมาย พร้อมกับลวดลายถึง 3 เเบบให้ลูกค้าเลือกได้ซื้อ จากนั้นก็สามารถชำระเงินผ่านช่องทางออนไลน์ได้ด้วย WeChat Payภายในเเอปนั้นเลย เเละทาง Longchampก็จะจัดสั่งสินค้าให้ถึงบ้าน  ระบบนำทางด้วยภาพถ่ายของ Longchampใน WeChat Mini Program  แพลตฟอร์ม WeChat Mini Programนี้ช่วยให้ลูกค้าเเบรนด์ดังอย่าง longchamp สามารถค้นหาสถานที่ร้านค้าของช้อปได้ด้วยการเเชร์สถานที่และใช้แผนที่ดิจิทัลให้เพื่อนๆได้ด้วยเพื่อนำทางไปยังช้อปทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนได้เดินไปซื้อที่ช้อปโดยตรง longchamp ได้ออกเเบบตกเเต่งร้านค้าใน WeChat Mini Programที่หน้าเพจ ทำให้รู้สึกเหมือนไปยืนดูสินค้าอยู่ที่หน้าช้อปของเเต่ละสาขาได้ ทำให้ลูกค้าได้เเบ่งปันช่วงเวลาบน WeChat Shop ซึ่งลูกค้าสามารถเช็คอินและแบ่งปันรูปภาพของกระเป๋า...

Continue reading

จีนต้นแบบ Digital Infrastructure ปี2020

ในปี2020จีนได้มุ่งเน้นเเละพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลใหม่เพื่อที่จะป้องกันการชะลอตัวของการเติบโตทางเศรษฐกิจในยุคดิจิทัลเเละยิ่งในช่วงของการเกิดวิกฤติโควิด19นี้ก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ประเทศจีนรีบเร่งในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานใหม่เร็วขึ้น นั้นก็คือการมีเครือข่าย 5G อย่างไรก็ตามในภาคธุรกิจของจีนสามารถเริ่มกลับมาทำงานได้ปกติเเล้วถึง98% เเต่พฤติกรรม เเละวิถีการดำรงชีวิตผู้คนไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เพราะถึงเเม้จีนจะคลายล็อกดาวเเล้ว ตั้งแต่วันที่ 23 มกราคม และสิ้นสุดในวันที่ 8 เมษายน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 2 เดือนครึ่ง จะเห็นได้ว่าถึงประชาชนจะออกมาทำงานตามปกติเเล้ว แต่พฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปจากเดิม ซึ่งได้ทำการสำรวจเเล้วพบว่าสถานีรถไฟใต้ดินที่ปกติเป็นที่ๆคนขึ้นรถไฟฟ้าอย่างหนาเเน่นเเต่ตอนนี้กับโหรงเหรงคนน้อยลงอย่างเห็นได้ชัดกว่าเเต่ก่อนเป็นอย่างมาก ดังนั้น ถึงแม้จีนจะคลาย lockdown แล้วผู้บริโภคยังไม่กล้าออกมาจับจ่ายใช้สอย หรือใช้ชีวิตในรูปแบบเดิม ดังนั้นการมีโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลจึงยิ่งตอบโจทย์การใช้ชีวิตของคนจีนในยุคปัจจุบัน สรุปภาพรวมการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมคนจีน  ทำกิจกรรมนอกบ้านน้อยลง ดูเเลเเละรักษาสุขภาพมากขึ้น พฤติกรรมการบริโภคสื่อเปลี่ยนไป จากดูทีวี,อ่านหนังสือพิมพ์ เปลี่ยนมาเป็นติดตามข่าวสารผ่านออนไลน์เเทน ใช้ชีวิตอยู่บนออนไลน์ (สั่งของออนไลน์เเทนออกไปซื้อนอกบ้าน เช่น อาหาร ของใช้ในบ้านต่างๆ) ใส่ใจในการซื้อผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อทำความสะอาดมากขึ้น เช่น หน้ากากอนามัย  ถุงมืออนามัย ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้าน  ในปัจจุบันจีนมี Digital Infrastructure ที่พัฒนาไปไกล เช่น การรับข้อมูลข่าวสารซึ่งก่อนหน้านี้ในช่วงเวลา 10-20 ปีที่แล้ว เป็นการรับข่าวสารจากวิทยุ และทีวี แต่ปัจจุบันช่องทางรับข่าวสารหลักของจีนก็คือ WeChat เพราะสามมารถส่งข่าวได้เร็วกว่าทุกช่องทาง นอกจากนี้คนจีนใช้ WeChat ในชีวิตประจำวันทุกๆวันในการ ชื้อของต่างๆผ่านการสเเกนคิวอาโค้ด ไม่ว่าจะซื้อตามข้างทางหรือในห้างใหญ่ๆก็ใช้เเค่ เเอป WeChat เพียงเเอปเดียวก็ตอบโจทย์ทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการเเชทกับเพื่อน ประชุมกับหัวหน้าหรือที่ทำงาน เเละการจับจ่ายซื้อของต่างๆยิ่งในช่วง lockdown ที่ผ่านมาจากสถานการณ์โควิด19 ทำให้เห็นได้ชัดว่ากลุ่มเเบรนด์ที่ทันเทคโนโลยีสามารถสร้างรายได้ เเละ 5 กลุ่มธุรกิจที่นำเทคโนโลยีดิจิทัล ฟิตเนสออนไลน การเรียนการสอนออนไลน์ ความบันเทิง และเกมออนไลน์ สร้างประสบการณ์ผ่าน Cloud Service เช่น ดูบ้านตัวอย่าง หรือ ท่องเที่ยวด้วย virtual  แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น ขายของผ่านช่องทางออนไลน์ รถส่งAutomaticจัดส่งสินค้าตามบ้าน บริการทางการแพทย์ทางออนไลน์ เกมออนไลน์ เรียนออนไลน์ ประเทศจีนมีความพร้อมด้าน Infrastructure  สามารถนำสิ่งเหล่านี้มาเรียนรู้ได้ ซึ่งมีการคาดการณ์ไว้ว่าในปี2025 มูลค่าของเศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) ในประเทศจีนคิดเป็นบริมาณถึง 67.9%...

Continue reading

จีนเข้าสู่สังคมไร้เงินสดด้วย WeChat pay

WeChat pay คืออะไร ? คือ ระบบการชำระเงิน ผ่านสมาร์ทโฟนของประเทศจีน หรือที่เรียกว่า E-Wallet ที่ชาวจีนใช้ในการชำระเงินเเทนเงินสด จะเหมือนกับการฝากเงินของเราไว้ในกระเป๋าตังออนไลน์ทำให้เราใช้เงินได้สะดวกมากขึ้นในการทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ เช่น  การจ่ายเงินชื้อของในห้างสรรพสินค้าผ่านการชำระเงินในออนไลน์เเทนบัตรเครดิตหรือเงินสด การช้อปปิ้งในออนไลน์ ช้อปปิ้งที่ห้างหรือ จ่ายค่าตั๋วเครื่องบินเเละอื่นๆได้ผ่านการสเเกนบาร์โค้ดเเล้วก็ใส่รหัสของเราเเค่นั้นก็ถือเป็นการจ่ายเงินผ่าน E-Walletเรียบร้อย  ซึ่งปัจจุบันเป็นที่ทราบกันดีว่าประเทศจีนก้าวเข้าสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society)เเละเชื่อว่าเวลานี้คนไทยคงเริ่มรู้จักแอปพลิเคชั่นชื่อดังอย่าง WeChat และ Alipay กันมากขึ้น เนื่องจากเป็นแอปกระเป๋าเงินออนไลน์ หรือเรียกว่า E-Wallet ที่คนจีนนิยมใช้กันในปัจจุบัน ดังนั้นเจ้าของเเบรนด์ไทยที่กำลังมองหาโอกาสในตลาดจีนควรรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของคนจีนที่เปลี่ยนไปอย่างมาก เเละกำลังเข้าสู่ความเป็นยุคดิจิทัล ซึ่งหนึ่งในนั้นก็คือ การเข้าสู่สังคมไร้เงินสด มีการสำรวจพบว่า วัยรุ่นคนจีนนิยมใช้แอปพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือในการทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ แทนการใช้จ่ายแทนเงินสด สำหรับบริการที่ใช้งานร่วมกับแอพกระเป๋าเงินออนไลน์ หรือ WeChat pay เเละ Alipay ในการจับจ่ายใช้ส่อยในชีวิตประจำวัน เช่น การซื้ออาหารในห้างสรรพสินค้า ร้านอาหาร ธุรกรรมทางการเงิน ธนาคาร ร้านค้าท้องถิ่น โรงพยาบาล โรงแรม ค่าที่จอดรถ ค่าทางด่วน จองตั๋วเครื่องบิน ฯลฯ โดยชำระค่าใช้จ่ายต่างผ่านระบบชำระเงินออนไลน์ หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ได้เเล้วในร้านค้าครอบคลุมทุกที่ของจีนเเละเป็นที่นิยมมากในปัจจุบัน ซึ่งมีอยู่ 2 เเอป คือ Alipay และ WeChatPay ในปัจจุบันมีรายงานจาก China internet watch ที่ชี้ว่า  วีแช็ทเพย์ (WeChat Pay)  มีผู้ใช้บริการมากกว่า 1,000 ล้านคน อาลีเพย์ (Alipay) มีผู้ใช้บริการมากกว่า 700 ล้านคน การชำระเงินผ่าน WeChat Pay ปัจจุบันประชากรกว่า 90เปอร์เซ็นของจีนนิยมใช้การชำระเงินทางออนไลน์ผ่านทางมือถือทางออนไลน์มากกว่าการจ่ายเงินสด จากการสำรวจจากสถาบันการเงินศึกษาฉงหยัง (Chongyang Institute for Financial Studies)พบว่า คนจีนสบายใจในการจ่ายผ่านออนไลน์มากกว่าใช้เงินสด เพราะว่า การพกเงินสดติดตัวไม่เยอะทำให้รู้สึกสบายใจมากกว่าที่จะพกเงินตืดตัวเยอะๆ เเละไม่ต้องกลัวทำเงินหาย ระเเวงว่าจะมีคนมาขโมยหรือ ได้เงินปลอมกับบ้านหลังจากชื้อสินค้าในสถานที่ต่างๆ คนจีนรู้ว่าการถือเงินเยอะๆไปข้างออกอันตรายมาก ดังนั้นจึงหันมาใช้มือถือทำธุรกรรมต่าง ๆเเทน...

Continue reading

Mini Programs ดีต่อธุรกิจE-Commerce ยังไง?

 E-Commerce คือการทำธุรกิจโดยการซื้อขายสินค้า และการให้บริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ตซึ่งสามารถอัปโหลดข้อความ เสียง ภาพ และวิดีโอลงเว็บไซร์บนอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มของตัวเองในการทำธุรกิจได้ ดังนั้นการทำธุรกิจแบบ E-commerce สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายมากยิ่งขึ้น เเละลดค่าใช้จ่ายต่างๆ ในปัจจุบันมีการพัฒนาเทคโนโลยีที่ทันสมัยออกมาอย่เรื่อยๆเเละยุคDigitalนี้ ก็ต้องยกให้กับประเทศจีนเพราะ เค้าพัฒนาเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็วทางรัฐบาลจีนเองก็ให้ความสำคัญกับการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตของประชากรในประเทศเป็นอย่างมาก ซึ่งในปีที่ผ่านๆมาจีนก็มีGDPเเบบก้าวกระโดดมาอย่างต่อเนื่อง จะเห็นได้ว่าทุกวันนี้จีนสามารถกระจายอินเตอร์เน็ตได้ครอบคลุมทั่วประเทศจีนเป็นที่เรียบร้อย เพราะการใช้งานอินเตอร์เน็ตเป็นกิจกรรมหลักในชีวิตประจำวันของประชากรส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นการ ค้นหาข้อมูล เช็คอีเมล ดูข่าวสาร ฟังเพลง เล่นเกม หรือสั่งอาหารทางออนไลน์ ดังนั้นนักธุรกิจเเละผู้ประกอบการจึงให้ความสนใจในการทำ E-Commerce กันมากขึ้นเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่าย เเละสิ่งเหล่านี้ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลง ทุกคนหันมาใช้ช่องทางออนไลน์สั่งสินค้ากันมากขึ้น  เข้าสู่ยุค Lazy economyหรือ เศรษฐกิจขี้เกียจ ผู้บริโภคพร้อมจ่ายเงินเพื่อให้ได้รับความสะดวกสบาย เช่นฟู้ดเดลิเวอรี่ ธุรกิจจองคิว ขายสินค้าออนไลน์  ซึ่งเป็นเทรนด์ที่ยังมีแนวโน้มเติบโตในปัจจุบันทำให้คนจีนนิยมซื้อสินค้าผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซมากกว่าจะออกไปซื้อตามห้าง เเละซุเปอร์มาเก็ตต่าง ๆ เพราะว่าการสั่งของผ่านช่องทางE-Commerce (อีคอมเมิร์ซ) ในWeChat Mini Program สามารถ หาสินค้าได้ง่าย เเละประหยัดเวลาในการเดินทาง จึงทำให้ ปี2020 มียอดขายออนไลน์เติบโตมากกว่า80%  นี้เป็นโอกาสที่ดีเเละข้อได้เปรียบมากสำหรับผู้ประกอบการคนที่รู้ก่อนเเละเข้าไปทำธุรกิจในอีคอมเมิร์ซในจีน นี้จึงเป็นช่องทางสำหรับนักธุรกิจไทยในการเข้าไปทำธุรกิจกับจีน ซึ่งทุกคนก้อยากเข้าไปในตลาดจีน เพราะคนจีนมีประชากรที่มีกำลังซื้อสินค้าอยู่อย่างมหาศาล เเละตอนนี้ก้สามารถเข้าถึงตลาดจีนได้อย่างไร้พรมแดนด้วยอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นโอกาสย่อมเป็นของผู้ที่มีความพร้อมก่อนเสมอ การหาข้อมูลและทำความเข้าใจตลาดจีนจึงเป็นอาวุธสำคัญในการเข้าไปแข่งขันในตลาดE-Commerceที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่างจีนได้ ข้อดีของการใช้ E-Commerce ในเเอพของWeChat Mini Program  สามารถชื้อของเเละจ่ายเงินได้ในช่องทางเดียว ซึ่งWeChat ของ Tecentได้พัฒนาระบบการจ่ายเงินผ่านช่องทางWeChat Pay ทำให้กระบวนการซื้อขายง่ายและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น เพราะลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาลงชื่อเข้าใช้งาน หรือสมัครบัญชีธนาคารใหม่เพื่อทำการชำระเงิน WeChatมีระบบลิ้งค์ข้อมูลไว้เเล้วทำให้ผู้บริโภคเลือกชื้อของ เเละจ่ายเงินได้อย่างสะดวก สบายเเละปลอดภัยมากWeChat Mini Program เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการบุกตลาดจีนที่ใช่ง่ายเเละสามารถเข้าถึงคนจีนได้กว่า1600 ล้านคน เป็นแอปที่คนจีนแทบทุกคนใช้อยู่ในชีวิตประจำวัน ดังนั้นการที่ธุรกิจมีแพลตฟอร์มบน Mini Program จะมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าชาวจีน และเจ้าของธุรกิจเองก็จะมีช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น  ข้อดีของการทำธุรกิจ E-Commerce  》 ไม่ต้องมีหน้าร้าน (สามารถถ่ายรูปสินค้าหรือ วีดีโอบนเว็บไซต์ได้) 》 ไม่ต้องจ้างพนักงาน (สามารถเเชทคุยกับลูกค้าเองได้) 》เพิ่มโอกาสในการขาย (สามารถเข้าถึงลูกค้าที่มีอินเทอร์เน็ตได้จากทั่วโลก) 》 ช่วยลดค่าใช้จ่าย(ค่าเช่า ค่าไฟ ค่าลูกน้อง) 》...

Continue reading