Omnichannel Customer Support is NOW!

ถ่ายทอดความรู้ด้านการบริหารประสบการณ์ลูกค้าด้วย Omnichannel Customer Support Software เพื่อให้คุณสามารถวางกลยุทธ์และออกแบบ Workflow การทำ Customer Support และเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการสื่อสารทั้งภายนอกและภายในองค์กร พร้อมแบ่งปันประสบการณ์จากผู้ใช้งานจริงที่ประสบความสำเร็จผ่าน Concept ของการทำ Customer Support ที่ดีจะต้องมีความรวดเร็ว ง่ายดาย มีประสิทธิภาพ และประหยัดต้นทุน จากการใช้ Software และ Technology อย่างชาญฉลาด มาทำให้ธุรกิจของคุณก้าวทันโลก ก้าวไกล และก้าวขึ้นไปอีกขั้น Speaker Anuchit Khamnoi Owner/Managing Director at Digiserve Corporation Chanus Sathornkich Technical Consulting and Support Unit Manager at Demeter ICT Sirinee Delokcharoen Marketing Director at 2C2P Thailand Closed Agenda 13:00 – 13:30: ลงทะเบียน 13:30 – 13:40: พิธีกรกล่าวต้อนรับ 13:40 – 14:40: Omnichannel Customer Support, CX trends by Anuchit Khamnoi 14:40 – 15:00: พักรับประทานอาหารว่าง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ตามอัธยาศัย 15:00 – 16:00: Why Zendesk?, Demo/Report, Why Demeter ICT? by Chanus Sathornkich 16:00 – 16:30: Zendesk Use Cases, Customer...

Continue reading

G Suite: Your Digital Partner ครั้งที่ 3

Closed ภายในงานคุณจะได้พบกับ • อัปเดตเทรนด์ ข่าวสารใหม่ๆ เกี่ยวกับ Cloud จากทีม Google • การสร้างความปลอดภัยให้กับข้อมูลในองค์กรของคุณ • การจัดการกระบวนการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพ • แนะนำการพัฒนา Workflow ภายในองค์กรด้วย App Maker Agenda 13:00 – 13:30     ลงทะเบียน 13:30 – 14:00     Google Cloud roadmap for enterprise business in Thailand 14:30 – 14:30     The secure corporate data with G Suite 14:30 – 15:00     Coffee Break 15:00 – 15:30     Transform Assets Management to the collaboration process 15:30 – 15:45     Ease internal workflow development with App Maker 15:45 – 16:20     How to transforn your business process with cloud technology 16:20 – 16:30     End Speakers ชนัส สาทรกิจ Technical Consulting...

Continue reading

G Suite Training for Smart Enterprise ครั้งที่ 10

G Suite Training for Smart Enterprise ครั้งที่ 10 เผยเคล็ดลับการจัดการองค์กรยุคใหม่ให้เท่าทันเทคโนโลยี และการทำงานร่วมกันภายในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือต่างๆ จาก G Suite พร้อมเคล็ดลับการใช้งานแบบเจาะลึก และการนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด เช่น ฟังก์ชันลับใน Gmail, Google Docs, Google Sheets และอื่นๆ อีกมากมาย พร้อม Workshop ให้ผู้เข้าร่วมทุกท่านได้ปฏิบัติไปพร้อมกันอีกด้วย บรรยายโดย คุณโป้ง ชนัส สาทรกิจ (Manager, Technical Consulting & Support Unit) ผู้เชี่ยวชาญของ ดีมีเตอร์ ไอซีที ของเรา ที่มีประสบการณ์กว่า 9 ปี และจัดอบรมการใช้งาน G Suite มาแล้วมากกว่า 100 คอร์ส  รายละเอียดเพิ่มเติม วันที่: 6 สิงหาคม 2562เวลา: 9:00น. – 16:00น.สถานที่: KX Knowledge Exchange (BTS วงเวียนใหญ่)ภาษา: ไทยราคา: 3,990 บาท/ ท่านโปรโมชันพิเศษ: เมื่อชำระค่าคอร์สอบรมภายในวันที่ 25 กรกฎาคม 2562รับส่วนลด 20% ทุกที่นั่งระยะเวลาลงทะเบียน: วันนี้ – 2 สิงหาคม 2562 *ผู้ที่จะเข้าร่วมกรุณาลงทะเบียนทุกท่านเพื่อสำรองที่นั่ง **เนื่องจากเป็นการอบรมแบบ workshop กรุณานำโน้ตบุค/ แลบท็อปส่วนตัวมาด้วย Closed COURSE OUTLINE G Suite เป็นมากกว่าระบบอีเมล • แนะนำแอพลิเคชั่น และการใช้ G Suite ให้ได้ประสิทธิภาพ • ความสำคัญของการใช้ระบบอีเมลที่ปลอดภัยในการทำธุรกิจยุคดิจิทัล • อันตรายจากภายคุกคามบนโลกออนไลน์...

Continue reading

Workplace Transformation by G Suite

“ปรับกระบวนการทำงาน ให้ง่ายขึ้น รวดเร็วขึ้น  ให้ทันกับโลกธุรกิจยุคปัจจุบัน กับ G Suite ด้วย Design Thinking หลักสูตร Google Transformation Lab” ปรับกระบวนการทำงานองค์กรเพื่อลดความซ้ำซ้อน ล่าช้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยใช้กระบวนการของ Google Transformation Labs ในการกำหนดกระบวนการทำงานที่เป็น Critical ขององค์กรที่ต้องเร่งแก้ไขก่อนแบบง่ายๆ ด้วยเครื่องมือของ G Suite ในการอบรมนี้จะเป็นการอบรมแบบ Hands-On ด้วยการลงมือปฏิบัติจริง ตามขั้นตอนของ Creative Thinking ของ D-School แห่งมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ที่Google ได้นำขั้นตอนของ Design Thinking  และ G Suite มาใช้ในการแก้ไขปัญหาเพื่อสร้างนวัตกรรมองค์กร และออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ ในการอบรมนี้ผู้เข้าอบรมจะได้มีโอกาสสร้าง Prototype ของเครื่องมือการทำงานจริงโดย G Suite อีกด้วย คอร์สนี้เหมาะสำหรับ: องค์กรที่ใช้งาน G Suite สำหรับองค์กร หรือผู้ใช้ Google Apps Free Version ในระดับเบื้องต้นที่มีความต้องการจะประยุกต์ใช้งานเครื่องมือของ Google เพื่อแก้ปัญหาการทำงานหรือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน องค์กรหรือผู้ใช้งานที่ใช้ G Suite แล้วอยากนำมาประยุกต์ใช้งานได้มากขึ้น Workplace Transformation by G Suite วันที่: 25 กรกฎาคม 2562เวลา: 08.30 – 16:30น.สถานที่: KX Knowledge Exchange(BTS วงเวียนใหญ่) ชั้น 11 ห้อง 11.3ค่าธรรมเนียม: 3,990 บาท/ ท่าน คนที่ 2 ขึ้นไป 2,000 บาท*ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 % Closed 02-675-9371...

Continue reading

G Suite: Your digital Transformation Partner ครั้งที่ 2

“ G Suite: Your digital Transformation Partner ครั้งที่ 2 ” Demeter ICT ได้จัดงานสัมมนาภายใต้หัวข้อ “G Suite: Your digital Transformation Partner ครั้งที่ 2” จะจัดขึ้นในวันที่ 16 พฤษภาคม 2562 ณ Google Thailand อาคาร Park Venture Ecoplex โดยได้รับเกียรติจากบุคลากรของ Google คือ คุณนันทวัฒน์ เอี่ยมเจริญ ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านระบบคลาวด์และดำรงตำแหน่ง Partner Consultant มาร่วมพูดคุยและแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับ G Suite Business เพื่อให้ผู้เข้าร่วมทุกท่านมองเห็นภาพการทำงานในแบบยุคดิจิทัลได้อย่างชัดเจน มีการทำ Demo เพื่อช่วยหาแนวทางในการทำงานรูปแบบใหม่ ซึ่งจะลดปัญหาเดิมๆ ของการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น สุดท้ายนี้บริษัทดีมีเตอร์ ไอซีที หวังว่าผู้เข้าร่วมอบรมทุกท่านจะได้รับความรู้และไอเดียใหม่ๆในการทำงาน เพื่อปรับตัวให้ทันกับยุคสมัย   Agenda 13:00 – 13:30 Registration ลงทะเบียน 13:30 – 13:50 G Suite Trends and features Update เทรนด์ของเครื่องมือทางธุรกิจกับกูเกิ้ล 13:50 – 14:20 Are you aware that your data is not secured? Team Drives and Google Vault (eDiscovery and Email Archiving) ช่องโหว่การสูญหายของข้อมูลองค์กรที่ผู้บริหารมักจะคาดไม่ถึง 14:20 – 14:50 How our life will be...

Continue reading

G Suite: Your digital Transformation Partner

“ G Suite: Your digital Transformation Partner ” Demeter ICT ได้จัดงานสัมมนาภายใต้หัวข้อ “ G Suite: Your digital Transformation Partner ” ในวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2019 ณ สำนักงาน Google ที่อาคาร Park Venture Ecoplex โดยได้รับเกียรติจากบุคลากรของ Google คือ คุณนันทวัฒน์ เอี่ยมเจริญ ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านระบบคลาวด์และดำรงตำแหน่ง Partner Consultant มาร่วมแชร์ความรู้ ว่าทำไมต้อง G Suite เพื่อให้ผู้เข้าร่วมทุกท่านมองเห็นภาพการทำงานในแบบยุคดิจิทัลได้อย่างชัดเจน มากกว่านั้นทางบริษัทดีมีเตอร์ ไอซีที ได้รวบร่วมผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ Cloud Computing และ G Suite มาดำเนินการทำ Workshop เพื่อช่วยหาแนวทางในการทำงานรูปแบบใหม่ ซึ่งจะลดปัญหาแบบเดิมๆของการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น สุดท้ายนี้บริษัทดีมีเตอร์ ไอซีที หวังว่าผู้เข้าร่วมอบรมทุกท่านจะได้รับความรู้และไอเดียใหม่ๆในการทำงาน เพื่อปรับตัวให้ทันกับยุคสมัย   Agenda 13:00pm – 13:30pm Registration 13:30pm – 14:00pm G Suite: Your Smart Partner 14:00pm – 14:20pm G Suite Trends and features Update 14:20pm – 14:30pm Coffee break 14:30pm – 16:00pm Workshop 16:00pm – 16:30pm Customer Experiences sharing รายละเอียดเพิ่มเติม วัน:...

Continue reading

Advanced G Suite Workshop for Smart Enterprise ครั้งที่ 9

“Advanced G Suite Workshop for Smart Enterprise ครั้งที่ 9” คอร์สอบรมการใช้งาน G Suite แบบเจาะลึก เหมาะสำหรับองค์กรที่กำลังใช้งาน G Suite หรือมีความคุ้นเคยกับการใช้งาน G Suite เป็นอย่างดี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานภายในองค์กร โครงสร้างหลักสูตรของ Advanced G Suite Workshop for Smart Enterprise ครั้งที่ 9 ถูกออกแบบมาเพื่อให้เหมาะสมกับองค์กรของคุณ เน้นการประยุกต์ใช้ G Suite ในการทำงานร่วมกัน รวมทั้งยกตัวอย่างสถานการณ์ให้ผู้เข้าร่วมได้ทำ Workshop ไปพร้อมๆ กัน บรรยายโดยทีมงาน G Suite Certifications มืออาชีพ ผู้มีประสบการณ์การฝึกอบรมการใช้งาน G Suite มาแล้วกว่า 9 ปี ให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ในการทำงานจริงได้ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด รายละเอียดเพิ่มเติม วันที่: 19 มีนาคม 2562 เวลา: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. สถานที่: KX – Ecosystem for Innovation Driven Entrepreneurship อาคาร: KX Knowledge Xchange (BTS วงเวียนใหญ่)  ชั้น: 11 ห้อง X11.3  ภาษา: ไทย ราคา: 3,990 บาท โปรโมชันพิเศษ: เมื่อชำระค่าคอร์สอบรมภายในวันที่ 5 มีนาคม 2562รับส่วนลด 15% ทุกที่นั่งระยะเวลาการลงทะเบียน: วันนี้ – 17 มีนาคม 2562  *หมายเหตุ: ที่นั่งมีจำนวนจำกัด COURSE OUTLINE...

Continue reading