สำหรับลูกค้า Google Workspace ทาง Google Meet ได้อัปเดตดีไซน์การใช้งานใหม่ ทุกอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ว่าจะเป็นบน IOS หรือ Android โดยสามารถปรับช่องแสดงผลวิดีโอของคนในที่ประชุมได้ เพื่อให้คุณประชุมออนไลน์สะดวกและมีการใช้งานใกล้เคียงกับบนเบราว์เซอร์มากขึ้น บนโทรศัพท์ วิดีโอของผู้เข้าร่วมประชุมสามารถปรับให้เห็นได้มากสุด 8 ช่อง บนแท็บเล็ตและไอแพด วิดีโอของผู้เข้าร่วมประชุมสามารถปรับให้เห็นได้มากสุด 48 ช่อง เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ อยู่ที่ไหนก็สามารถประชุมออนไลน์ได้ทุกที่ด้วย Google Meet แอปพลิเคชันจาก Google Workspace เหมาะสำหรับองค์กรในยุคนี้ Google Workspace เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด ตัวแทนจำหน่าย Google Workspace ในประเทศไทย อย่างเป็นทางการ ราคาแพ็กเกจ Google Workspace 02 030 0066...
Nielsen เชี่ยวชาญด้านการสำรวจข้อมูลสร้างการทำงานร่วมกันของพนักงานใน 100 ประเทศด้วย Google Workspace
Nielsen (นีลเส็น)เป็นหนึ่งในบริษัทวิจัยการตลาดที่มีชื่อเสียงและได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลกโดยมีพนักงานกว่า 56,000คน ใน 100 ประเทศ ร่วมกันทำวิจัยเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดที่ช่วยให้เข้าใจกลุ่มผู้บริโภคมากขึ้น จึงได้นำเครื่องมือ Google Workspace มาใช้เพื่อช่วยให้พนักงานทั่วโลกทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล Nielsen ปรับปรุงการทำงานร่วมกันโดยการย้ายระบบงานทั้งหมดไปไว้บนคลาวด์ ซึ่งช่วยสร้างความสะดวกสบายในการสื่อสารและการทำงานของพนักงานทุกคน อีกทั้งยังช่วยประหยัดเวลาและลดขั้นตอนการทำงาน ผลลัพธ์ของการใช้ Google Workspace บน Cloud ผู้ใช้งาน Google Workspace 56,000 รายกว่า 100 ประเทศเชื่อมต่อกันแบบเรียลไทม์ ช่วยลดค่าใช้จ่ายทางด้าน IT support และลดต้นทุนการเดินทางลง 20% เพิ่มประสิทธิผลในการทำงาน สร้างแรงบันดาลใจและแบ่งปันความรู้ ไวต่อการสื่อสารผ่านการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ จุดเริ่มต้นของการใช้ Google Workspace Nielsen (นีลเส็น) เป็นหนึ่งในบริษัทวิจัยการตลาดที่มีชื่อเสียงและได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลกจึงต้องการเพิ่มศักยภาพในการทำงานร่วมกัน โดยการย้ายเครื่องมือและข้อมูลต่างๆไปไว้ในระบบคลาวด์ เพื่อให้พนักงานจากทั่วโลกสามารถทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งเขาเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยเปลี่ยนวิธีการทำงานของทุกคนในบริษัท ทั้งในด้านการประหยัดเวลา การทำงาน ความปลอดภัยของข้อมูล และช่วยเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับลูกค้า ด้วยกลยุทธ์นี้เอง Nielsen จึงต้องการชุดแอปพลิเคชันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสามารถรองรับการทำงานร่วมกันได้ทุกที่ทั่วโลก นอกจากนี้ยังต้องการโซลูชันที่พร้อมสำหรับองค์กรและมีความปลอดภัยสูง นี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นของการให้พนักงานทั้งหมดใช้งาน Google Workspace Pain Point ที่สามารถแก้ได้ด้วย Google Workspace Pain Point หลักๆของ Nielsen คือ ขั้นตอนการทำงาน เนื่องจากทีมงานใช้อีเมลเป็นช่องทางในการรับส่งหรือแลกเปลี่ยนข้อมูล งานแต่ละชิ้นจะถูกดำเนินการในกล่องจดหมายแต่ละฉบับ ทำให้มีการส่งอีเมลหลายเวอร์ชั่นกลับไปมา ซึ่งเป็นกระบวนการที่ยาวและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย ต้องรอไฟล์เอกสารเป็นเวลานาน Nielsen จึงมองหาแพลตฟอร์มที่สนับสนุนการทำงานร่วมกันอย่าง Google Workspace ทำให้พนักงานสามารถทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์ ช่วยประหยัดเวลา และลดขั้นตอนการทำงาน การทำงานร่วมกันโดยใช้เครื่องมือบนคลาวด์ ใช้ Google Workspace ในการทำงานร่วมกันแบบ Collaboration เพื่อข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่ดีขึ้น ใช้ Google Drive เพื่อเข้าถึงข้อมูลและไฟล์เอกสารแบบเรียลไทม์ การแสดงความคิดเห็น และทำงานร่วมกันผ่าน Google Docs, Google Sheets และ Google Slides...
Continue readingGoogle Workspace หรือ Microsoft 365 ? คำตอบที่ใช่สำหรับธุรกิจ
หากท่านที่กำลังมีข้อสงสัยอยู่ในใจว่า Google Workspace หรือ Microsoft 365 แบบไหนที่จะเหมาะกับเป็นเครื่องมือการทำงานในองค์กรมากกว่ากัน หรือแบบไหนที่จะคุ้มค่ามากกว่ากันนะ วันนี้เราจะมาเปรียบเทียบให้ท่านคลายข้อสงสัยและเลือกคำตอบที่ใช่ของธุรกิจว่าระหว่าง Google Workspace หรือ Microsoft 365 สิ่งไหนจะตอบโจทย์องค์กรและใช่มากที่สุด Google Workspace เป็น Product ของ Google Microsoft 365 เป็น Product ของ Microsoft ทั้ง 2 เครื่องมือนี้เป็น Product ที่มาจากค่ายยักษ์ใหญ่และเป็นที่รู้จักกันดี รวมถึงมีจุดเด่นที่เหมือนกันคือ การทำงานบน Cloud ที่ทุกอย่างจะเป็นแบบออนไลน์ และมีประโยชน์หลัก ๆ คือ อีเมลองค์กร การทำงานในเรื่องของเอกสารแบบเรียลไทม์ การจัดเก็บข้อมูล การประชุมออนไลน์ และความปลอดภัย เอาล่ะ ถ้าเหมือนกันขนาดนี้ แล้วอันไหนล่ะที่ตอบโจทย์มากที่สุด ? ขอบอกไว้ก่อนว่าในความเหมือนกันก็ยังมีข้อแตกต่างอยู่บ้าง ซึ่งจะเป็นอย่างไร ไปดูกันเลย ดีไซน์ภาพรวม ทั้ง 2 ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานระดับองค์กรเพื่อให้เกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพ แต่ดีไซน์เครื่องมือและความสะดวกสบาย รวมถึงการใช้งาน Google Workspace ก็คงจะได้เปรียบกว่า เพราะไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมใด ๆ เพียงแค่มีเว็บเบราว์เซอร์ก็เข้าทำงานได้แล้ว รวมถึงคอนเซปที่ว่า Everything you need to get anything done, Now in one place ตามชื่อเขาก็บอกแล้วว่า ทุกอย่างที่ต้องใช้ทำงาน รวมอยู่ในที่เดียว! ซึ่งมันก็รวบรวมอยู่ในที่เดียวจริง ๆ นะ ถ้าคุณเข้าหน้า Gmail ไปแล้ว ไม่ว่าจะส่งอีเมล แชท ประชุมออนไลน์ ก็อยู่ในหน้านี้โดยไม่ต้องสลับไปมา หรือจะไปแอปพลิเคชันอื่นก็แค่คลิกเดียวเท่านั้น แล้วหน้าตาบนโทรศัพท์ล่ะ เป็นอย่างไร ? ถ้าพูดถึงบนแอปทั้ง IOS และ Android Google Workspace มีการออกแบบอินเทอร์เฟซที่สวยงาม...
Continue readingยกระดับการทำงานร่วมกันให้ง่ายขึ้นด้วย Google Workspace
คุณพร้อมหรือยัง!! ที่จะปรับเปลี่ยนชีวิตการทำงานในองค์กรของคุณให้ดีขึ้น? หมดปัญหาเมลล่ม ทำงานร่วมกันหลายๆเเผนกได้อย่างเป็นทีมเวิร์ค มีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานมากขึ้น ทำให้เกิดผลงานดีๆ เเบ่งปันความรู้ เเชร์ความคิดใหม่ๆร่วมกันได้ง่ายขึ้น สร้างประสบการณ์การทำงานที่ดีให้กับทุกคนในองค์กร ทำให้ชีวิตการทำงานไม่น่าเบื่ออีกต่อไป วันนี้จะมาเสนอเครื่องมือที่ช่วยกู้ชีพพนักงานในองค์กรให้กลับมาสนุก มีชีวิตชีวาในการทำงานอีกครั้งด้วยระบบที่ตอบโจทย์การทำงานในยุคปัจจุบัน นั่นคือ Google Workspace ระบบที่จะช่วยให้ชีวิตการทำงานของคนในองค์กรง่ายขึ้นไปอีกขั้น ลดเวลาการทำงาน เเละทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ได้ทุกที่ทุกเวลา Google Workspace ทำให้ทีมงานทุกคนทำงานเเละเชื่อมต่อกันได้ดีขึ้นเเบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นการเเชทกับคนในองค์กรผ่าน Google Chat หรือการทำงานร่วมกันผ่านการเเชร์ไฟล์ Docs, Sheets, Slides ให้ทุกเเผนกที่เกี่ยวข้องเข้ามาเพิ่มเติม เเก้ไขข้อมูลได้พร้อมกัน จึงทำให้เกิดการทำงานเป็นทีม ทุกคนในองค์กรรู้สึกเป็นกันเองและคุ้นเคยกันมากขึ้น นอกจากนี้ Google Workspace ยังช่วยประหยัดเวลาในการทำงานของพนักงานได้ถึง 20% หรือ 171 ชม.ต่อปี จึงทำให้บริษัทลดค่าใช้จ่ายด้าน IT ไปได้กว่า 20% ความปลอดภัยของข้อมูลด้วยมาตรฐานระดับโลก Google Workspace จัดเก็บข้อมูลอยู่บนระบบคลาวด์ซึ่งได้รับรองมาตรฐานระดับโลกว่าเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่มีความสเถียรสูง เก็บข้อมูลได้อย่างปลอดภัย ป้องกันการเกิด Spam ได้กว่า 99% นอกจากนี้เเล้วยังป้องกันอีเมลล่ม การโดนเเฮกข้อมูล ลดปัญหาข้อมูลสูญหาย เเละสามารตรวจสอบกู้คืนข้อมูลได้อีกด้วย Google Workspace ยังมีเครื่องมือ Shared drives ซึ่งเป็นพื้นที่ตรงกลางที่บริษัทเเละองค์กรเป็นเจ้าของข้อมูล พนักงานจึงไม่สามารถลบข้อมูลบริษัท หรือลักลอบเอาข้อมูลบริษัทไปได้เมื่อลาออก ลดความเสี่ยงการละเมิดข้อมูลได้ถึง 95% เลยทีเดียว นี่จึงเป็นอีกเหตุผลสำคัญของบริษัทยักษ์ใหญ่หลายเเห่งที่เลือกใช้ Google Workspace ในการทำงาน จัดตารางประชุมองค์กรได้ง่ายขึ้นเเม้ไกลกัน บริษัทคุณมีปัญหาด้านการนัดหมายคุยงานไหม? หลายบริษัทการนัดหมายคุยกันระหว่างเเผนกเป็นเรื่องที่ยากมากด้วยตารางงานที่เเตกต่างกัน ไม่ว่าจะ นัดลูกค้า นัดทีมงาน บางทีก็ลืมนัด เพราะงานยุ่ง บ้างก็จำวันนัดประชุมผิด ปัญหาเหล่านี้จะหมดไปด้วยการประชุมออนไลน์ผ่านปฏิทิน (Google Calendar) ใช้เพื่อนัดหมายการประชุมกับคนในองค์กรด้วยการส่งคำเชิญการประชุมออนไลน์ผ่านอีเมล สามารถดูข้อมูลตารางเวลาว่างของทุกคนได้ในปฏิทินเดียว โดยผู้นัดสามารถกดดูตารางนัดหมายของเพื่อนร่วมงานว่าเเต่ละคนว่างช่วงไหนบ้างโดยไม่จำเป็นต้องเสียเวลาเดินข้ามเเผนกไปมาเพื่อถามให้ยุ่งยากอีกต่อไป เเละทุกๆการนัดจะมีการเเจ้งเตือนก่อนประชุม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมจะไม่พลาดกำหนดการนัดหมายเเน่นอน Google Calendar สามารถประชุมได้ทุกที่ผ่านออนไลน์ได้ในคลิกเดียวผ่าน Google Meet ไม่ว่าจะจากคอมพิวเตอร์...
Continue readingส่งอีเมลผิด ยกเลิกได้ ด้วยการตั้งค่าใน Gmail
หลายครั้งที่เรามักจะส่งเมลผิด ลืมเนบเอกสารบ้าง ลืมชื่อเรื่องบ้าง ด้วยเหตุนี้เอง Gmail ได้ออกฟีเจอร์ที่เรียกได้ว่าถูกใจหลาย ๆ คนทำงานแน่นอน นั่นก็คือ การยกเลิกอีเมล (Undo Send) นั่นเอง ซึ่งวิธีตั้งค่านั้นง่ายมาก ๆ โดยที่เราก็สามารถทำได้เอง เราไปเริ่มกันเลย! วิธีตั้งค่า เข้าไปที่ Gmail.com ไปที่รูปฟันเฟือง (Setting) > คลิก See All Setting 3. เมื่อเข้ามาในหน้า Setting แล้ว ไปตรง Undo Send ตรง Undo Send สามารถกำหนดระยะเวลาที่สามารถยกเลิกได้หลังส่งอีเมลไปแล้ว ได้ตั้งแต่ 5 – 30 วินาที เลื่อนลงมาล่างสุดและกด Save Change เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว เวลาส่งอีเมลจะพบว่าเราสามารถกด Undo หรือยกเลิกอีเมลได้ ซึ่งระยะเวลาให้กด Undo ก็เป็นไปตามที่ตั้งค่าไว้ เพียงไม่กี่ขั้นตอนก็สามารถกดยกเลิกอีเมลที่ผิดได้แล้ว ทางที่ดีควรตรวจสอบเนื้อหาและผู้รับให้ถูกต้อง แต่หากพลาดจริง ๆ Gmail ก็สามารถกดยกเลิกได้ โดยทำตามขั้นตอนที่เราบอกได้เลย Google Workspace เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด ตัวแทนจำหน่าย Google Workspace ในประเทศไทย อย่างเป็นทางการ รายละเอียดแพ็กเกจ 02 030 0066...
Google Workspace เครื่องมือทุ่นแรงระดับโลก
บริษัทของคุณเคยเจอกับปัญหาเหล่านี้มั้ย… พนักงานทำงานล่าช้า เพราะเอกสารไม่อัพเดต ? ต้องรอไฟล์เอกสารนาน อีเมลล่ม ไม่ได้รับอีเมล ? พนักงานทำงานซ้ำช้อน คุยกันไม่รู้เรื่อง ? เบื่อมั้ยกับการที่ข้อมูลหาย ลืมเซฟงาน ? ร้ายที่สุดคือพนักงานขโมยข้อมูล….. วันนี้เเอดมีความลับมาบอกเป็นเครื่องมือวิเศษที่จะช่วยให้ระบบการทำงานทันสมัย มีความมั่นคง และสร้างความแตกต่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งมาพร้อมกับการจัดเก็บข้อมูลได้เเบบไม่จำกัด รวมถึงการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในบริษัทไม่ให้รั่วไหลได้ดีที่สุดในโลก อ่านมาถึงตรงนี้อยากรู้กันรึยังว่าคือเครื่องมืออะไรกันเเน่… วันนี้เเอดจะมาบอกความลับที่บริษัทยักษ์ใหญ่หลายๆเเห่งทั่วโลกใช้กันเพื่อลดปัญหาต่างๆเหล่านี้ด้วยเครื่องมือ Google Workspace ของ Google ที่บริษัททั่วโลกให้การยอมรับว่าเป็นเครื่องมือที่ช่วยทุ่นเเรงการทำงานแบบครบวงจร พร้อมด้วยเวอร์ชั่นที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการในยุคดิจิตอล2021 นี่คือการสิ้นสุดการทำงานของ “ออฟฟิศ” ในแบบฉบับเก่า ๆ ที่เราคุ้นเคย จากนี้ไปบริษัทสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องอยู่ในที่เดียวกันอีกต่อไป พนักงานทุกคนสามารถจัดเวลาการทำงานของตนให้ดีขึ้นได้ด้วยการใช้ Calendar เพื่อวางเเผนตารางงานในเเต่ละวัน นอกจากนี้ยังสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานในรูปแบบใหม่ ๆ ด้วย Google Workspace ที่จะช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานอยู่ที่ออฟฟิศ ทำงานจากบ้าน จากภาคสนาม หรือกับลูกค้า ประโยชน์หลักที่ลูกค้าจะได้รับจาก Google Workspace 1. ช่วยประหยัดต้นทุน และลดเวลาการทำงาน Google Workspace เซฟข้อมูลอัตโนมัติเเละมีพื้นที่เก็บข้อมูลได้ไม่จำกัด พร้อมรับกับการใช้งานที่สูงได้โดยไม่ต้องจ่ายตังค์เพิ่มทุกปีสำหรับการบริการสำรองข้อมูลบน Cloud ยิ่งไปกว่านั้นยังมีให้ใช้ทั้ง Google Docs, Google Sheets, Google Slides ฯลฯ โดยสามารถเเชร์ไฟล์เเบบเรียลไทม์ให้เพื่อนต่างเเผนกเพื่อทำงานพร้อมกันทันที เช่น มีหลายแผนกทำงาน Project เดียวกันก็ไม่ต้องทำงานแยกไฟล์แล้วนำมารวมกัน ทำให้ลดเวลาการทำงานลงไปได้อีก 2. สามารถใช้ Microsoft Outlook เป็น Email Client ได้ ในบางบริษัทพนักงานอาจจะคุ้นเคยกับการใช้ Microsoft Outlook ในการใช้งานอีเมล เรื่องนี้ก็ไม่ต้องเป็นห่วง เพราะ Google ได้จัดเตรียม Google Apps Sync for Microsoft Outlook ซึ่งจะช่วยทำการ Sync Email, Calendar และ...
Continue readingอีเมลที่ใช้สำหรับธุรกิจให้ดี ต้องฟรีหรือจ่าย?
ในยุคนี้ปฎิเสธไม่ได้เลยว่าทุกธุรกิจจะต้องใช้อีเมลในการติดต่องาน อย่างอีเมลแบบแมส ๆ ที่เรารู้จักกันทั่วไปก็คงหนีไม่พ้น Gmail หรือ Hotmail และองค์กรของคุณก็น่าจะคุ้นชินกับการใช้งานพวกนี้อยู่แล้ว คงเริ่มคิดกันแล้วว่าจะต้องเสียเงินให้กับระบบอีเมลองค์กรไปทำไมในเมื่อของฟรีก็ดีอยู่แล้ว ซึ่งบางอย่างที่จ่ายไปย่อมดีกว่าของฟรีจริงไหมล่ะ คุณลองนึกภาพตามถ้าบริษัท A ใช้อีเมล aa@gmail.com กับบริษัท B ใช้อีเมล aa@goodbrand.co.th ติดต่องาน เริ่มมองเห็นความต่างหรือเอ๊ะ? ขึ้นมาในใจกันบ้างหรือยัง ตรงข้างหลัง @ หรือที่เราเรียกกว่าโดเมนเนี่ยแหละที่ต่างกัน บริษัท B สามารถมีโดเมนเป็นชื่อองค์กรตัวเอง ต่างจาก A ที่เป็นบริษัทอะไรก็ไม่รู้ จำไม่ได้ และคุณเริ่มรู้สึกไหมว่าการมีโดเมนเป็นชื่อองค์กรตัวเองเนี่ยเจ๋งขนาดไหน แต่มันยังไม่จบแค่นี้ ระบบอีเมลองค์กรหรือที่หลายคนเรียกว่าอีเมลแบบเสียเงินเนี่ยมันดียังไง เราจะค่อย ๆ เริ่มกันทีละข้อ องค์กรมีตัวตนและมีความน่าเชื่อถือ แน่นอนว่าเปรียบเทียบบริษัท A และ B ข้างตนขึ้นมา สิ่งแรกที่อยากจะบอกก็คือ การมีระบบอีเมลองค์กรจะสามารถกำหนดชื่อโดเมนเองได้ เช่น sales@yourcompany.co.th ซึ่งการมีโดเมนเป็นชื่อองค์กรจะทำให้ภาพลักษณ์ขององค์กรมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น และองค์กรที่คุณจะต้องส่งอีเมลติดต่องานก็สามารถจดจำคุณได้ง่ายขึ้น เป็นเหมือนการตลาดไปในตัวที่จะทำให้คนอื่นจดจำโดยไม่ต้องเสียเงินเยอะ ๆ เพื่อสร้าง Awareness เลย ความปลอดภัยอีเมลด้วยมาตรฐานระดับโลก มาตรฐานระดับโลกอาจะดูเวอร์วังอลังการ แต่ Server ที่ให้บริการอย่าง Google Workspace มีใบรับรองมาตรฐานระดับโลกมากมาย และมี Server ที่มีความเสถียรสูง เก็บข้อมูลได้อย่างปลอดภัย ป้องกันการโจมตี อีเมลขยะ สแปม ได้ถึง 99% ถ้าหากอีเมลที่คุณใช้ยังเจอสแปมหรือยังล่มอยู่บ่อย ๆ ละก็ขอให้คิดใหม่อีกทีว่าควรหันมาใช้ระบบอีเมลองค์กรได้หรือยัง จัดการหลังบ้านง่าย ๆ พนักงานลาออกข้อมูลไม่ออกตาม หลังบ้านที่ว่าก็คือ พนักงานในองค์กรนั่นเอง ส่วน Admin องค์กรสามารถตั้งให้ฝ่าย IT เป็นคนดูแลที่สามารถจัดการ ลบ แก้ไข เพิ่มบัญชีพนักงาน และคอยเป็นเหมือนกล้องวงจรปิด มอนิเตอร์ให้องค์กรคุณดูว่าใครกำลังจะขโมยความลับขององค์กรส่งไปให้คู่แข่งของคุณ ฟังดูน่ากลัว แต่ถ้าหากมีจริง ๆ ขึ้นมา ระบบอีเมลองค์กรสามารถตรวจสอบได้ และถ้ามีพนักงานลาออกไป โปรเจคสำคัญ ๆ ที่อยู่ในอีเมลก็ไม่สามารถเอาไปด้วยได้ หรือถ้าลืมรหัสผ่านอีก...
Continue readingเก็บ Feedback ลูกค้าง่าย ๆ ด้วย Google Forms
ในช่วงที่หลาย ๆ ธุรกิจกำลังให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก การมี Feedback หรืออินไซด์บางอย่างของลูกค้า จะนำไปสู่การสื่อสาร หรือการนำเสนอสินค้าและสร้างสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้ดียิ่งขึ้น การเก็บข้อมูลเหล่านั้นจะไม่ยาก หากคุณรู้จักกับ Google Forms เครื่องมือที่เรียกว่า Google Forms เป็นหนึ่งเครื่องมือการทำงานใน Google Workspace ที่สามารถทำเป็นแบบสอบถามออนไลน์ได้ ซึ่งจุดเด่นหลัก ๆ ใน Form มีดังนี้ ง่ายต่อการออกแบบหรือเปลี่ยน Theme สีสันให้เข้ากับโปรเจคนั้น ๆ การสร้างคำถามมีตัวเลือกครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็น Checkbox, Short Answer, Multiple Choice แบบสอบถามสามารถส่งให้กับลูกค้าได้ทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์ คำตอบของลูกค้าจะบันทึกลงใน Spreadsheets อัตโนมัติแบบเรียลไทม์ Form จะสรุปข้อมูลเป็นกราฟและแผนภูมิวงกลมอัตโนมัติ ทีมสามารถสร้างแบบสอบถามร่วมกันและสามารถดูข้อมูลได้เหมือนกัน ตัวอย่างของบริษัที่ประสบความสำเร็จในการเก็บ Feedback ลูกค้าด้วย Google Form บริษัท Tech Company สามารถรวบรวม Feedback สินค้าจากลูกค้าทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว Tech Company เป็นบริษัทที่เกี่ยวกับการสร้างคอมพิวเตอร์ที่ทุกคนสามารถสร้างและเขียนโค้ดได้เอง บริษัทเติบโตไปทั่วโลกอย่างรวดเร็ว โดยจัดส่งสินค้าไปยัง 87 ประเทศ จากนั้นบริษัทก็ได้ตระหนักว่าพวกเขาไม่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า เพื่อช่วยให้บริษัทเติบโตมากขึ้น บริษัทเลยตัดสินใจส่งแบบสำรวจข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยใช้ Google Forms ทีมงานในโปรเจคนี้ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแบบฟอร์มใน 45 นาที จากนั้นพวกเขาก็ส่งอีเมลแบบสำรวจไปยังลูกค้า 13,000 ราย ภายใน 12 ชั่วโมง พวกเขาได้รับคำตอบ 1,000 รายการใน Spreadsheet ชีตเดียว ซึ่งทางทีมงานสามารถตรวจสอบและสรุปข้อมูลอัตโนมัติได้แบบรวดเร็ว ผลลัพธ์ ทีมสามารถสร้างและส่งแบบสำรวจได้อย่างรวดเร็วและราบรื่นโดยได้รับคำตอบกลับ 7% ในวันแรก บริษัท สามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าลูกค้ารับรู้ผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร ผลลัพธ์ของการใช้ Google Forms ไม่เพียงแต่ได้ข้อมูลของลูกค้า ยังลดเวลาและขั้นตอนการทำงานที่จากเดิมจะต้องส่งแบบสำรวจทางจดหมาย หรือยืนคอยลูกค้าเพื่อถามข้อมูล การมีเครื่องมืออย่าง Google Forms สามารถเก็บข้อมูลของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว สามารถนำไปสู่การทำงานเพื่อการวิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ...
Continue readingเช็คเสียงกับกล้องให้พร้อม! ก่อนเข้า Meet
Google Meet ได้ออกฟีเจอร์มาใหม่ ที่คุณสามารถเช็คคุณภาพเสียงหรือกล้องเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเข้าห้องประชุมออนไลน์อย่างมั่นใจใน Google Meet โดยที่คุณสามารถดูได้ว่าไมค์ตัวไหนกำลังใช้งาน หรือกล้องกำลังเปิดอยู่หรือไม่ และหากพบปัญหา Google Meet จะขึ้นเตือนพร้อมคำแนะนำทันที ทั้งหมดนี้เป็นเทคโนโลยีที่ Google Meet พัฒนาขึ้นเพื่อให้ทุกแพ็กเกจของ Google Workspace ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดูวิธีใช้งานกันเลย คลิกเข้าร่วมประชุมออนไลน์ใน Google Meet คลิกข้างล่างซ้ายที่มีคำว่า Check your audio and video เมื่อคลิกเข้ามาแล้วจะพบ 3 สิ่งที่ต้องเช็คให้พร้อม คือ ไมโครโฟน ลำโพง และกล้อง 4. จากนั้นคลิก Next และ Start 5. เข้าประชุมออนไลน์ใน Google Meet เรียบร้อย Google Workspace เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด ตัวแทนจำหน่าย Google Workspace ในประเทศไทย อย่างเป็นทางการ รายละเอียดแพ็กเกจ 02 030 0066...