Unleashing the Power of Next-Gen IT Service Management
with Freshservice
- วันอังคารที่ 28 พฤษภาคม 2024 เวลา 14.00 - 15.30 น.
- บรรยายสดภาษาไทยผ่านช่องทาง Google Meet
งานอีเวนต์ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมงาน
หากคุณเป็น IT Leader คนหนึ่ง.. ที่กำลังเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้
"อยากปรับปรุงการจัดการบริการด้าน IT ให้ทันสมัย รวดเร็ว อยากลดต้นทุนและบริหารค่าใช้จ่ายด้าน IT อย่างสมเหตุสมผล อยากมีเครื่องมือช่วยจัดการความเสี่ยงเรื่องระบบ ที่สำคัญเครื่องมือที่ว่านั้นต้องยืดหยุ่น ใช้ง่าย ไม่สร้างภาระให้คนทำงานเพิ่ม"
เช่นนั้นนี่ก็คืองานสัมมนาออนไลน์ที่คุณไม่ควรพลาด!
Demeter ICT ร่วมกับ Freshworks ขอเชิญคุณ ผู้ที่เกี่ยวข้องกับสายงานด้าน IT และผู้มีอำนาจตัดสินใจเรื่อง IT ทุกท่าน พบกับงานสัมมนาออนไลน์ฟรีสุดพิเศษ กับงาน ‘The ITSM Revolution: Unleashing the Power of Next-Gen IT Service Management with Freshservice’
มัดรวมเรื่องที่ IT Leader ควรรู้ จัดเต็มเนื้อหาทั้ง Trends, Solution และ Case Study ไม่ว่าจะเป็น
✅ อัปเดตเทรนด์และแนวโน้มที่สำคัญของ ITSM ในปี 2024 มีอะไรที่น่าสนใจบ้าง?
✅ พามารู้จักกับ Freshservice – ITSM Software ชั้นนำที่มีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของผู้ใช้งานถึง 96% แนะนำโซลูชันที่ช่วยยกระดับการจัดการด้าน IT รวมถึงฟีเจอร์ที่กำลังมาแรงอย่าง AI และ Automation
✅ เห็นภาพชัดกับการสาธิตตัวอย่าง Use Case Journey ที่น่าสนใจในมุมมองผู้ใช้งานจริง โดยอ้างอิงถึงปัญหาที่ฝ่าย IT มักต้องเผชิญ
✅ เล่าสู่กันฟังในเรื่องของ Customer Win Stories เจาะลึกผลประโยชน์ที่องค์กรของคุณจะได้รับหากนำ Freshservice ไปปรับใช้ทั้งในแง่ของการลงทุนและการรองรับการเติบโตขององค์กร
ปลดล็อคพลังที่ช่วยให้การจัดการบริการด้านไอทีของคุณเป็นเรื่องง่าย
ยกระดับองค์กรให้ก้าวนำยุคสมัยใหม่ไปกับงานสัมมนาออนไลน์นี้
The ITSM Revolution: Unleashing the Power of Next-Gen IT Service Management with Freshservice
วันอังคารที่ 28 พฤษภาคม 2024 เวลา 14.00 - 15.30 น.
งานอีเวนต์ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย บรรยายสดผ่านช่องทาง Google Meet
Agenda
14.00 – 14.05 น.
Opening Speech
14.05 – 14.25 น.
Deep Dive into Next-Gen IT Service Management
- อัปเดตเทรนด์และแนวโน้มที่สำคัญของ ITSM ในปี 2024 ที่ IT Leader ไม่ควรพลาด
- ทำความรู้จัก Freshservice – ITSM Software ระดับโลกที่มีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของผู้ใช้งานถึง 96%
14.25 – 15.00 น.
Freshservice in Action: Real-World Use Cases for Enhanced ITSM
- แนะนำโซลูชันของ Freshservice ที่ช่วยยกระดับการจัดการด้าน IT ให้สะดวกสบาย ทันสมัย รวดเร็ว ไร้รอยต่อ รวมถึงฟีเจอร์ที่กำลังมาแรงอย่าง AI และ Automation
- เห็นภาพชัดกับการสาธิตตัวอย่าง Use Case Journey และ Scenario ที่น่าสนใจในมุมมองผู้ใช้งานจริง โดยอ้างอิงถึงปัญหาที่ฝ่าย IT มักต้องเผชิญจากการสำรวจของ Freshworks
15.00 – 15.20 น.
Customer Win Stories & Scale Your Business with Freshservice
- เล่าสู่กันฟังกับกรณีศึกษาและผลสำเร็จของธุรกิจจริงที่ได้นำ Freshservice ไปปรับใช้ในการทรานส์ฟอร์มด้านไอที
- รู้ชัด รู้ลึกเรื่องความคุ้มค่าของการใช้งาน Freshservice ในแง่ของการลงทุน (ROI) และรองรับการเติบโตขององค์กร
15.20 – 15.30 น.
Q&A
- ร่วมสนุกตอบคำถามชิงรางวัล
- แถลงไขทุกข้อสงสัยจาก Speaker ผู้เชี่ยวชาญ
SPEAKERS
Chaitavat Yaopromsiri
Vice President of Product Department, Demeter ICT
Montri Trainaphakul
Country Manager, Freshworks
Kittipong Oomjindasup
Vice President of CX Solution Consulting, Demeter ICT
Why should you join this event?
- อัปเดตเทรนด์และแนวโน้มที่สำคัญของ ITSM ในปี 2024
- ทำความรู้จักกับ Freshservice แพลตฟอร์ม ITSM Software ที่แบรนด์ระดับโลกไว้วางใจ
- แนะนำโซลูชันของ Freshservice ที่ช่วยในการยกระดับการจัดการบริการด้าน IT รวมถึงฟีเจอร์ที่กำลังมาแรงอย่าง AI และ Automation
- เห็นภาพ Use Case Journey และ Scenario การใช้งานที่น่าสนใจ อ้างอิงถึงปัญหาที่ฝ่าย IT มักต้องเผชิญจากการสำรวจของ Freshworks
- เรื่องราวของลูกค้าและผลลัพธ์หลังการใช้งาน Freshservice ที่พิสูจน์แล้วว่าทำได้จริง
- สุ่มแจกของรางวัลสุดพิเศษให้กับผู้เข้าร่วมภายในงาน
งานอีเวนต์นี้เหมาะกับใคร?
- CTO, IT Director, IT Manager, IT Support
- ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการจัดหา ควบคุม และดูแลการให้บริการด้านไอที (IT Service Management)
- บริษัทระดับ Mid-market และ Enterprise ที่ต้องการยกระดับการจัดการด้านไอที และกระบวนการสนับสนุนพนักงานให้ทันสมัย ราบรื่น ไร้รอยต่อ
- ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการทำ Digital Transformation หรือ IT Transformation
- ผู้ที่สนใจใช้งาน Freshservice และต้องการศึกษาเพิ่มเติม
