Team
฿990
ต่อเอเจนต์/ต่อเดือน
• Automatic ticket creation
• Call recording & voicemail transcription
• Multiple phone numbers
• Warm transfer
• Text messaging
• Call us from Web Widget
Professional
฿2,350
ต่อเอเจนต์/ต่อเดือน
แพ็กเกจ Team และเพิ่ม…
• Business hours
• IVR phone trees
• Call monitoring & barging
• Call blocking
• Conference calling
• Call recording permissions
• Call quality notifications
• Agent recording controls
• Request callback controls
• Reports & real-time dashboards
Enterprise
฿4,350
ต่อเอเจนต์/ต่อเดือน
แพ็กเกจ Professional และเพิ่ม…
• Monthly diagnostics
• Talk Usage 99.95% SLA
• Failover on demand
• Call offering time limit
• Extended queue wait time
Required for accounts with 100+ agents on Talk
Partner Edition*
฿390
ต่อเอเจนต์/ต่อเดือน
Access to telephony integrations & CTI toolkit for:
• Embedded softphone
• Caller ID & history
• Tickets with call data and agent assignment
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Partner Edition
