Udesk สำหรับธุรกิจบริการสุขภาพ
ยกระดับประสบการณ์การดูแลสุขภาพแบบบูรณาการ
เพิ่มประสิทธิภาพการดูแลผู้ป่วย และยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล ด้วย Udesk

โซลูชัน Udesk สำหรับธุรกิจการบริการสุขภาพ
ยกระดับประสบการณ์การดูแลสุขภาพแบบบูรณาการ
เพิ่มประสิทธิภาพการดูแลผู้ป่วย และยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล ด้วย Udesk


- ผู้ป่วยเข้าถึงบริการได้ง่าย
Udesk มีบทบาทสำคัญในการลดปัญหาต่างๆ ในเส้นทางการรักษาของผู้ป่วย ช่วยให้ผู้ป่วยเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้ง่ายขึ้น ลดเวลาการรอคอยที่ยาวนาน พร้อมช่วยให้สถานพยาบาลบริหารจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพบนระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) เพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วย และยกระดับคุณภาพการดูแล
- รักษาด้วยระบบการแพทย์ทางไกล
ด้วยสังคมผู้สูงอายุ และโรคเรื้อรังที่เพิ่มขึ้น การเข้าถึงบริการทางการแพทย์ออนไลน์เป็นอีกหนึ่งทางเลือกในกาเข้าถึงการรักษา ขยายโอกาสในการเข้าถึงบริการ
Udesk ช่วยให้การดูแลสุขภาพเสมือนจริงเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ พร้อมช่วยจัดการแผนการดูแล ติดตามอาการ และเชื่อมต่อผู้ป่วยกับระบบแพทย์ทางไกล (Telehealth) การพยาบาล และบริการอื่นๆ ได้อย่างสะดวก


- ยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้ารับบริการ และผู้ให้บริการ
กระตุ้นให้ผู้ป่วยมีส่วนร่วมในการดูแลสุขภาพของตนเอง ด้วย Udesk แพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ป่วย เข้าใจ และ ปฏิบัติตามแผนการดูแลได้ง่ายขึ้น พร้อมทั้งช่วยให้ผู้ให้บริการ สามารถปรับปรุงคุณภาพการบริการเพื่อเพิ่มคะแนน CAHPS หรือแบบสำรวจที่ใช้ประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยต่อการบริการทางการแพทย์ เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการให้ดียิ่งขึ้น
- พร้อมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินทุกรูปแบบ
เทคโนโลยีที่เหมาะสมจะช่วยให้สถานพยาบาลสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วเมื่อเผชิญกับสถานการณ์ฉุกเฉินเช่น วิกฤตโรคระบาด หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ ซึ่ง Udesk จะช่วยให้ผู้ป่วยเข้าถึงบริการ และข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว แม้ในช่วงเวลาที่ความต้องการพุ่งสูง การมีเทคโนโลยีที่ยืดหยุ่นจะช่วยให้การดูแลผู้ป่วยเป็นไปอย่างต่อเนื่อง

ระบบบริการลูกค้า Omni Channel
เปลี่ยนทุกการติดต่อให้เป็นโอกาส
สัมผัสประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือกว่า
Demeter ICT - Udesk Premier Partner in Thailand

ระบบบริการลูกค้า Omni Channel
เปลี่ยนทุกการติดต่อให้เป็นโอกาส
สัมผัสประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือกว่า
Demeter ICT - Udesk Premier Partner in Thailand
