Search
Close this search box.
Search
Close this search box.

Udesk สำหรับธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ

เสริมสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งและเป็นที่หนึ่งในใจลูกค้า

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เพื่อความสำเร็จทางธุรกิจค้าปลีก ด้วยช่องทางบริการแบบ Omni Channel

Udesk สำหรับธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ

เสริมสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งและเป็นที่หนึ่งในใจลูกค้า

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เพื่อความสำเร็จทางธุรกิจค้าปลีก ด้วยช่องทางบริการแบบ Omni Channel

เข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านทุกช่องทางที่ลูกค้าใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดีย แอปแชท โทรศัพท์ หรืออีเมล พร้อมมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าด้วยการตลาดเชิงรุกที่วิเคราะห์และคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าแบบ Personalized ด้วย AI

สร้างความยืดหยุ่นในการจัดการประสบการณ์การซื้อสินค้าของลูกค้าให้สามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ได้ด้วยตนเอง ตั้งแต่การเลือกซื้อสินค้า การชำระเงิน ไปจนถึงการติดตามคำสั่งซื้อ และสามารถขอความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ได้โดยไม่ต้องติดต่อพนักงานโดยตรง

มอบประสบการณ์ Omnichannel ที่ราบรื่นไร้รอยต่อในทุกช่องทาง ตั้งแต่การเลือกซื้อ จนถึงการรับสินค้า ด้วยระบบที่สะดวก โปร่งใส และเข้าใจง่าย พร้อมเทคโนโลยี AI ที่ช่วยในการวิเคราะห์และติดตามเส้นทางของผู้บริโภค (Customer journey) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Udesk ช่วยรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากทุกช่องทางการสื่อสาร ให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง มาใช้ในการปรับปรุง Personalization และ Customer engagement เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด ในการนำเสนอสินค้า บริการ และโปรโมชันที่ตรงใจ ช่วยเพิ่มยอดขาย และสร้างความภักดีของลูกค้าอย่างยั่งยืน  

 

 

ระบบบริการลูกค้า Omni Channel

เปลี่ยนทุกการติดต่อให้เป็นโอกาส
สัมผัสประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือกว่า

Demeter ICT - Udesk Premier Partner in Thailand

ระบบบริการลูกค้า Omni Channel

เปลี่ยนทุกการติดต่อให้เป็นโอกาส
สัมผัสประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือกว่า

Demeter ICT - Udesk Premier Partner in Thailand

ระบบบริการลูกค้า Omni Channel

เปลี่ยนทุกการติดต่อให้เป็นโอกาส
สัมผัสประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือกว่า

Demeter ICT - Udesk Premier Partner in Thailand