AI Chatbot
มอบการบริการด้วย AI Chatbot ที่ดีที่สุด !
มอบประสบการณ์บริการที่รวดเร็ว เป็นส่วนตัวแก่ลูกค้า ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาได้ทันที ด้วย AI Chatbot บริการลูกค้า
ใช้งานง่าย ไม่ต้องเขียนโค้ด
คุณสามารถสร้างขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติเพื่อจัดการงานซ้ำๆ อย่างเช่น การส่งต่อข้อความลูกค้าไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง การเลื่อนเวลาตอบกลับ และการปิดการสนทนา โดยไม่ต้องเขียนโปรแกรมใดๆ
ระบบอัตโนมัติที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้
สร้างขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจคุณได้อย่างง่ายดาย ให้คุณออกแบบเส้นทางการโต้ตอบกับลูกค้าที่ตรงใจ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เริ่มต้นใช้งานด้วยเทมเพลตสำเร็จรูป
มีเทมเพลตสำเร็จรูปมากมายให้คุณเลือกใช้สำหรับงานทั่วไป เช่น การแยกประเภทงานบริการลูกค้า การต้อนรับลูกค้าใหม่ และการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ให้คุณสามารถนำเทมเพลตเหล่านี้ไปปรับใช้ได้ทันที ช่วยประหยัดเวลาในการสร้างระบบอัตโนมัติตั้งแต่เริ่มต้น
แก้ไขปัญหาลูกค้าได้ถึง 70% ในทันที
เทคโนโลยี AI Chatbot สามารถแก้ไขปัญหาลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยคำตอบที่ถูกต้องและแม่นยำ โดยดึงข้อมูลจากฐานความรู้ (Knowledge base) ของคุณ โต้ตอบด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ และสามารถพัฒนาไห้ฉลาดยิ่งขึ้นได้ด้วยการเรียนรู้จาก Machine Learning และ Big Data
สร้างขั้นตอนการทำงานแบบอัตโนมัติ
Udesk ช่วยให้คุณออกแบบขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพียงใช้คำสั่งพื้นฐาน เช่น บอท (Bots) ตัวกระตุ้น (Triggers) เงื่อนไข (Conditions) และกฎ (Rules) ก็สามารถสร้างระบบอัตโนมัติที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่
AI Chatbot สามารถตอบคำถามทั่วไปของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำถึง 50% ทำให้ฝ่ายบริการลูกค้ามีเวลาปฏิบัติงานในส่วนอื่นมากขึ้น
รักษาความปลอดภัยของข้อมูล
วางใจด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยของระบบ ว่า Chatbot จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความลับ โดยใช้ข้อมูลจากฐานความรู้ของคุณเท่านั้น สามารถตรวจสอบและควบคุมการสนทนาของ Chatbot ได้ตลอดเวลา
เริ่มใช้งาน AI Chatbot ได้อย่างรวดเร็ว
เพียงเชื่อมต่อ Chatbot กับแหล่งข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Intercom Articles, Udesk Help Center หรือ URL เว็บไซต์ ก็สามารถเริ่มใช้งานได้ทันที
เปลี่ยนทุกการติดต่อให้เป็นโอกาส
สัมผัสประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือกว่า
Demeter ICT - Udesk Partner in Thailand
เปลี่ยนทุกการติดต่อให้เป็นโอกาส
สัมผัสประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือกว่า
Demeter ICT - Udesk Partner in Thailand
