การปฏิบัติงานบริหารลูกค้า 4 ประเภท บริษัทของคุณอยู่ในประเภทใด?

“การกระทำสำคัญกว่าคำพูด” จริงไหม? แน่นอนว่าสิ่งที่คุณปฏิบัตินั้นย่อมมีความหมายมากกว่าสิ่งที่คุณพูด หรือสิ่งที่คุณเป็นอยู่แล้ว วลีนี้ไม่ได้ใช้เพียงแค่กับผู้คนเท่านั้น แต่ยังสามารถประยุกต์ใช้เข้ากับการข

Continue reading

...

เราจะใช้อะไรในการให้บริการลูกค้าที่ดีกว่าระหว่าง Live Chat หรือโทรศัพท์ สำหรับ SMART SME

เครื่องมือการบริการลูกค้าในปัจจุบันไม่ใช่เรื่องที่เหมาะกับทุกอย่าง ช่องทางการติดต่อสื่อสารทางสังคมโทรศัพท์ อีเมล การแชทมีประโยชน์แตกต่างกันไปให้กับ บริษัท และลูกค้า เมื่อพูดถึงการบริการลูกค้าส่วนบุคคล

Continue reading

...

zendesk บริการแชทสด ที่จะช่วยให้เพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์

zendesk บริการแชทสด ที่จะช่วยให้เพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์ ที่ผ่านมาไม่มีใครในวงการธุรกิจออนไลน์ที่ใช้บริการ Helpdesk ไม่รู้จัก Zendesk และธุรกิจออนไลน์ที่พึ่งพาระบบ Live Chat จะต้องเคยสัมผัสเจ้า

Continue reading

...

ดีมีเตอร์ ไอซีที จับมือ Zendesk บุกตลาด Multi-Channel Customer Service

บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด ร่วมกับบริษัท Zendesk Inc. จัดสัมมนาการใช้กลยุทธ์ Multi-Channel เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของท่าน (Multi-Channel Strategies for Better Customer Experience) เมื

Continue reading

...

ขอเชิญลงทะเบียนเพื่อร่วมงานสัมมนา “บริหารอย่างไรเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของคุณ”

  ขอเชิญลงทะเบียนเพื่อร่วมงานสัมมนา "บริหารอย่างไรเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของคุณ"ฟังกรณีศึกษาจริงที่นำ Multi-Channels Customer Service Solution ในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า เพื่อสร้

Continue reading

...

ดีมีเตอร์ ไอซีที ได้รับการรับรองการขึ้นทะเบียนมาตรฐานธุรกิจกับ SIPA

บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด ได้รับการรับรองการขึ้นทะเบียนมาตรฐานการดำเนินธุรกิจไอที กับสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (SIPA) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ซึ่งหมายถึงบริษัทฯ มีมาต

Continue reading

...

ออลไทยแท็กซี่ (All Thai Taxi) วางใจเลือกใช้ G Suite เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในองค์กรอย่างทวีคูณ

            บริษัท ออลไทยแท็กซี่ จำกัด ผู้นำนวัตกรรมการให้บริการรถแท็กซี่ที่ยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ มีความสะดวกสบาย และปลอดภัย (หรือที่เราเห็นคุ้นตากันบนท้องถนนที่เป็

Continue reading

...

ดีมีเตอร์ ไอซีที จับมือ แซทเทอไลท์ออฟฟิส บุกตลาด Google Add-On Service ในประเทศไทย

กรุงเทพฯ 4 สิงหาคม 2559บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด หนึ่งในผู้ให้บริการ Google Apps รายใหญ่ที่สุดในประเทศไทย จับมือกับ แซทเทอไลท์ ออฟฟิส (Sateraito Office Inc.) กูเกิ้ลพาร์ทเนอร์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ

Continue reading

...

กลุ่มบริษัททีม ปรับกระบวนการ และเพิ่มประสิทธิภาพ สู่องค์กรแห่งดิจิทัล

        กลุ่มบริษัททีม (ทีมกรุ๊ปออฟคัมพานี) กลุ่มบริษัทที่ปรึกษาด้านวิศวกรรมและการจัดการ อันดับหนึ่งของคนไทย ได้นำ Google Apps for Work เป็นกลไกในการขับเคลื่อนการปรับกระบวนการ และเพิ่มประสิทธิภาพสู่อง

Continue reading

...