Zendesk Implementation Specialist

รับสมัครเพื่อนร่วมงานที่อยากมาทำงานกับหนึ่งในบริษัทที่มีการเติบโตสูง ถ้าอยากมีประสบการณ์ทำงานในด้าน Zendesk Implementation ที่ไม่มีที่ไหนสอน อ่านข้างล่างต่อได้ (สำหรับ Zendesk เป็นใครนั้น สามารถอ่านต่อได้ที่ www.zendesk.com)

เพื่อนร่วมงานที่จะมาทำงานในตำแหน่งนี้ จะมาทำหน้าที่ช่วยลูกค้าออกแบบกระบวนการทำงานด้าน Multichannel Customer Services และใช้เครื่องมือระดับโลกอย่าง Zendesk ในการทำงาน งานนี้ขอให้เป็นคนที่มนุษยสัมพันธ์ดี คิดบวก ไม่กลัวอุปสรรค ที่สำคัญได้ความรู้ใหม่กลับบ้านทุกวัน

คุณสมบัติ
– ไม่จำกัดเพศ
– อายุไม่เกิน 30 ปี เพราะกำลังไฟแรง
– จบปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ ธุรกิจคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
– ประสบการณ์ทำงานระหว่าง 0 – 5 ปี (แต่ถ้าเกิน 5 ปี และยังมีไฟ ก็มาสมัครได้)

ลักษณะงานเป็นอย่างไรบ้าง?
ลักษณะงานเป็นงานด้านการวางระบบ Multichannel Customer Services ด้วยระบบ Zendesk ซึ่งจะต้อง

  • ศึกษากระบวนการทำงานในปัจจุบันของลูกค้า
  • ออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ โดยอิงกับ Best Practice ด้าน Multi-Channel Customer Services ของ Zendesk
  • Configure ระบบ Zendesk ตามกระบวนการทำงานที่ออกแบบไว้
  • ทดสอบระบบงานก่อนใช้งานจริง

แล้วต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้างที่จะทำงานนี้?
มีทักษะด้านการออกแบบกระบวนการทำงาน มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ และแน่นอนต้องเป็นคนที่คิดวิเคราะห์แก้ปัญหาเองได้ ละเอียด ใส่ใจ กระตือรือร้น ไม่รับประทานแรงเพื่อน ไม่โยนปัญหาใส่เพื่อนร่วมงานอย่างเดียว

เงินเดือน: 17,000 – 25,000 บาทต่อเดือน (ขึ้นอยู่กับความสามารถ) บวกค่าคอมมิชชั่นรายเดือน
สิทธิประโยชน์อื่นๆ:
– ค่าคอมมิชชั่น
– ประกันสุขภาพของเมืองไทยประกันชีวิต
– โบนัสตามผลการทำงาน
– กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

หากสนใจมาร่วมงานกับเรา โปรดส่งประวัติมาที่

แผนกทรัพยากรมนุษย์
บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด
เลขที่ 43 อาคารไทยซีซีทาวเวอร์ ชั้น 27 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
โทร: 02 6759371 หรืออีเมล์ hr@dmit.co.th